獨立媒體(香港)自2005年開始使用Paypal籌款,一直運作順暢,也沒有收到有人投訴。不過,今年9月16日,Paypal突然限制我們帳戶的功能,令我們無法在網上籌款,對我們可謂嚴重打擊。
資訊與決策不透明
我們今天測試一下一直沿用的「捐款」(Donate)按鈕,發現無法進入「捐款」頁面。當我們登入我們的Paypal帳戶時,發現以下通告:
由於以下原因而限制你的帳戶使用權限:
2010年9月15日: PayPal 要求屬於慈善/非牟利類別的帳戶,向我們提供有關其組織的其他資料。在最近的審核中,你的帳戶已歸入此類別。在我們得到此資料以前,你的機密帳戶功能使用權限將受限。請撥空提供此項資料,以利我們儘快恢復你的使用權限。
接著我們嘗試使用帳戶的功能,我們發現大部份功能皆無法再使用,包括轉帳、提款等等,換言之,過去好幾個月支持者給予我們的捐款,我們皆無法提取!
當我們再翻查電郵,發現Paypal於9月16日發給我們的電郵,卻作如下解釋: