小狗「未雪」在上水站被港鐵列車撞死,港鐵在明知小狗仍在路軌下仍然決定恢復列車服務,事後多番說謊的公關災難,形成一次集體對港鐵怨氣的大爆發。
記者從事發當日已不斷向港鐵追問事件經過,「公關災難」已不足以形容港鐵的表現,而是誠信破產,反映港鐵說謊成性,大話蓋大話,漠視公眾知情權。港鐵設有一條24小時傳媒熱線,看似透明開放,然而經過數日的交手,這條熱線其實不過是故作開放,實為「耍記者熱線」。
事發當日講大話
小狗被撞死的8月20日當日,記者收到消息後立即致電熱線向港鐵查詢事發經過。港鐵於晚上8時許回覆,稱職員未能發現狗隻,所以只是要求列車慢駛進站,又表示未能確認小狗是被列車撞死,並已通知漁護署處理狗隻屍體。然而包括獨媒及多個面書專頁,在傍晚刊出大量現場照片及影片,清楚見到港鐵職員早已發現狗隻,並嘗試將狗隻帶離月台,揭穿港鐵謊言。
遭踢爆後改口風 迴避問題
8月21日事發翌日,多份報章詳細報導事件,網民發起的連署在當時已有超過4萬人聯署,要求港鐵交代,然港鐵並無立即站出來回應,而是繼續龜縮。記者在早上再次致電熱線,要求港鐵就多個問題回應,包括:
- 影片及相片已證實港鐵職員短時間內發現狗隻並嘗試帶離路軌,港鐵8月20日的聲明是否講大話?