節錄:
中電把一堆城市的電價畫成棒形圖,按平至貴從左至右排列。手上有兩項數據:價錢畫好了,品質如何表示呢?... ...
要表示品質,中電只用了一個虛線圓圈處
理... ...
這種做法是 framing effect
的一種應用:我們看東西時,很容易會被周圍物件帶來的對比所影響。同樣多的牛奶,倒入大杯會覺得不夠,倒入小杯卻會覺得滿,因為牛奶跟杯口的距離縮短了。
如果沒有了那圓圈把最平電價的那幾個城市圈起,中電便平平無奇,頂多只覺得是中游位置偏平,有減價空間;但加了圓圈便不同,中電由第七變了第一,如同告訴
你頭六個城市的電價是不能跟中電混為一談的,平嘢無好,它們以外的城市才是「人用」的電力服務。