我們是一群Foodpanda自僱外送員，Foodpanda自7月推出新的服務費計算方法，近日卻不斷在沒有知會外送員的情況下再降低服務費底價，令大量外送同業員強烈表示不滿。
現要求資方於2020年9月12日下午6時前回應業界五大訴求：
1. 至少提升每單服務費至2020年7月水平，即新服務費計算方法剛推行時之服務費（底價+距離）
2. 向送遞員公開每單服務費準確計算方法
3. 向送遞員公開接單率
4. 容許在等候時間達15分鐘後不扣接單率轉單
5. 如遇餐廳和客人位置（pin）錯誤，容許送遞員拒絕送遞而不影響評分及接單率、如已取餐可獲一半服務費
否則，我們將會於2020年9月14日（星期一）中午12時開始發起工業行動，包括但不限於：拖延送餐時間、於繁忙時間拒絕送餐等。現呼籲所有外賣同業參與有關行動，亦希望大眾在此期間避免使用Foodpanda，以免受到影響，希望大眾體諒。
另外，我們呼籲與Foodpanda 合作的餐廳，如被Foodpanda 無故修改合約、無理剝削餐廳單錢、濫收服務費、客戶服務以各項藉口拖延回覆單錢等，考慮轉用市場上其他外送平台。
一群Foodpanda自僱外送員
2020年9月10日
題為編輯所擬