致：香港教育同行陣線
你們3月13日致教育局楊潤雄局長的信函，已於3月18日轉交至香港考試及評核局跟進回覆。現謹覆如下：
（一）有關教育局提供予考生的口罩
考評局規定2020年文憑試考生在試場須配戴外科口罩以預防感染，為支援考生，教育局為所有學校考生提供外科口罩，並由考評局向學校分發，再由學校隨准考證派發予學校考生。政府已就該批外科口罩的質素與標準作出澄清。如考生發現獲發的外科口罩有破損、沾污等問題，可聯絡所屬學校並向考評局反映及跟進。
（二）監考人員的防疫指引及考務安排
有關防疫措施及考務安排，考評局已制作了一連串的短片及簡介，並於3月16日上載考評局網頁供考務人員詳閱，相關短片及簡介可瀏覽此。
明白今年監考工作流程較複雜及理解試場主任和監考員的壓力，考評局特地於3月19日舉辦了兩場有關防疫措施及考務安排的簡介會，詳細講解相關安排及即時解答提問，除出席現場的考務人員外，更多的試場主任或監考員透過預先登記的視頻，直接參與該簡介會以了解防疫措施及考務安排的細節。
（三）對內地考生作特別安排
按香港政府的規定，所有由內地來港的人士須強制檢疫14日，因此考評局早前已發信予所有與考學校，著他們提醒考生必須於考試前14日回港，否則不能出席考試。我們亦通知了自修生有關上述安排。任何有發燒或有急性呼吸道感染徵狀，或於考試日前14天內曾到內地或其他屬強制隔離的國家／地區之列的人士，均不可進入試場等。如考生於文憑試舉行期間因接受強制檢疫、生病或其他原因而未能出席考試，必須盡早聯絡考評局。
考評局設有機制處理考生因病或其他原因而未能出席考試。學校考生可提供有效的醫生或相關證明文件，向考評局就有關科目／卷別申請成績評估。而自修生若未能出席整科考試，可申請退出考試，本局會按個別情況向考生退還部分考試費。
（四）防疫措施及用品
考評局在考慮2020年香港中學文憑考試(文憑試)的安排時，以考生的健康與安全為首要考慮，為確保所有考生及一眾考務人員的安全，我們除派發口罩予考生及提供口罩予考務人員，同時考評局根據衞生防護中心的建議，在文憑試及閱卷期間採取多項預防感染的措施，包括要求考生申報健康和旅遊紀錄，於試場監測考生、考務及工作人員體溫；安排考生座位之間保持適當距離；考生、考務及工作人員必須佩戴外科口罩。
此外，考評局亦根據衞生防護中心的建議，促請學校協助加強清潔試場，確保試場空氣流通，例如開啟風扇、抽氣扇、風機等，以加強空氣流動。如情況許可，應適當地打開窗戶，並開放位於各樓層的洗手間予考生和監考人員使用。考試完結時，考生須聽從試場主任的指示，分批離開試場，以減低同一時間出現人多擠逼的情況。
在此，感謝各試場學校仝工對文憑試及一眾考生的支持。如有其他查詢，歡迎致電公開考試資訊中心電話3628 8860與我們聯絡，或電郵至[email protected]。
香港考試及評核局
公開考試資訊中心