（獨媒特約報導）消委會委員、民主黨深水埗區議員袁海文稱，近日接獲多宗對「愛情中轉站Loveholic」配對公司的投訴。受害人斥配對公司未有向顧客提供原先承諾的服務，如胡亂安排相親對象、濫收附加費；亦有前員工踢爆該公司扮「黃」、有員工「做媒」等。涉事苦主各自繳付港幣1千至3萬多不等的「入會費」予Loveholic，合共金額超過20萬。袁海文斥涉事公司為賺錢不擇手段，亦已觸犯《商品說明條例》，促海關嚴正執法。
受害人批服務貨不對辦 遭胡亂安排相親對象
袁海文及民主黨黃大仙區議員、民主黨沈運華今日聯同四名受害人召開記者會，控訴「愛情中轉站Loveholic」配對公司「貨不對辦」。
Kitty
受害人之一Kitty指，該公司曾承諾會於1個月內安排8次相親，結果卻花2個半月才成功安排。Kitty指，自己曾表明不希望與較自己年輕的對象相親，配對公司卻未有遵從，批評該公司明顯沒有理會顧客要求。另一受害人K君表示，自己曾購買價值5千元的「半年內無限次配對相親對象」服務，惟他購買至今從來沒獲安排進行配對：「（相親對象的）相都冇張」。
單親媽媽、受害人Cake Tong則表示，涉事公司曾為她安排22次相親，惟大多對象均未達她的要求：「有安排4、50歲嘅啊叔，又有20出頭嘅小男孩」，批評該公司「擺到明亂咁黎」。
單親媽媽被迫隱藏背景 揭涉事公司濫收費用
Cake Tong
Cake表示，黃展楊過去曾唆教她需隱瞞自己是單親媽媽的身份，以便安排相親對象；她某次在相親過程中透露自己是單親媽媽，結果該相親對象大發雷霆，向黃展楊投訴：「點解有啲唔三唔四嘅女人？」黃事後指責Cake透露自己單親媽媽的身份，指該相親對象為「大客」，表示今次「好難搞」，形容她説真話是「犯了規」，逐向她要求交一千元「升級費」，否則只能剔除她的會籍。
Cake批評公司曾承諾不會胡亂收費，實際上卻向顧客收取「形象改造」、「開Profile」等費用；她又表示自己是認真想透過相親，尋找對象「走埋下半世」，痛斥黃展楊「利用人想去愛嘅心態去呃錢」、「呃錢呃到冇晒良心」。
前員工曝Loveaholic大話連篇：扮「黃」、誇大會員人數、員工假扮相親對象
Nana指，黃展楊更曾在社交網絡上盜取圖片向會員展示，訛稱相片主人為Loveaholic會員。
前員工Nana亦透露，黃展楊曾要求她假扮相親對象和會員進行短訊交流，以求留住該會員；她又指，黃曾於社交網絡上宣稱Loveaholic會響應罷工，惟當Nana詢問黃展楊是否不用上班時，黃回答：「你就想啦」，並於罷工當天安排她如常上班，；公司亦曾在警民衝突期間堅持要求員工上班，及在示威地點一帶安排相親。
另一苦主Katie則表示，黃展楊更曾假扮為自己公司會員，為Katie與自己安排「相親」。Cake亦揭露曾有女員工假扮會員，和其中一名苦主「假拍拖」，於約會期間以「幫手找卡數」為由，多次向苦主索取金錢。 Nana指，Loveaholic 對外宣傳自己有過千名會員，但實際上截至11月只有約100名會員；黃展楊更曾在社交網絡上盜取圖片向會員展示，訛稱相片主人為Loveaholic會員。
此外，Loveaholic曾向會員表示，會因武漢肺炎疫情而暫停相親服務，惟Cake在記者會上展示一段來自黃展楊的錄音，指早前有客人從武漢回來後成功配對；她質疑Loveaholic根本沒有暫停相親服務，欺騙現有會員。
袁海文批騙徒為賺錢不擇手段 促海關嚴正執法
消委會委員、民主黨深水埗區議員袁海文
袁海文指，受害者自上月中起無法聯絡黃展楊，又批評黃為了賺錢而「不擇手段」，假扮成「黃店」和盜用相片，做法違反《商品說明條例》。袁海文表示，已經向海關檢舉相關個案，促海關嚴正執法。沈運華則以律師身份提醒市民，愛情配對服務涉及主觀及個人情感成份。沈運華舉例指，「你斯文嘅定義同我斯文嘅定義可以好唔同」，促市民留意合約上是否有訂明心儀對象的具體條件，例如學歷、年齡、職業等，以免日後產生爭議。
數日前，Loveaholic在社交網站上發表通告，稱公司正因疫情而維持有限度服務；並稱近日有部分前員工和會員「趁火打劫」、惡意中傷Loveaholic，故已就此事報警。
記者：林逸朗