由爆發反送中運動以來，香港城市大學校長郭位教授、管理層和傳訊及公關處不時宣稱校方能為全校師生提供適切支援，以及收到大量來自師生對校方的正面意見，現列舉如下：
一、緊急事故應變小組通告（二）：「自緊急事故應變小組（應變小組）於本周一（8 月 12 日）成立以來，應變小組陸續收到教職員及學生因近日社會事件引起的相關查詢，包括學生宿舍保安及香港的整體安全、心理輔導 服務、法律支援等，應變小組正積極跟進中。
應變小組同時與一些研究生會面及交流，聆聽他們對教與學問題的關注；與會者認同及感謝校方迅速成立應變小組。」（2019年8月16日）
二、緊急事故應變小組通告（十三）：「自從緊急事故應變小組（應變小組）於上月 13 日成立以來，在各部門的通力合作下，為不少學生及教職員提供適切支援。」（2019年9月12日）
三、緊急事故應變小組通告（十四）：「大學一直以教職員及學生的安全為重。自 6 月起，我們主動聯絡因示威活動而被捕或受傷的 學生，希望提供適切支援。而因應香港的時局發展，大學於 8 月 12 日成立了緊急事故應變小 組（應變小組），統領各部門為教職員及學生提供支援，大學亦透過多項措施，包括為師生 提供 24 小時熱線，並為有需要的學生提供臨時住宿安排等。
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對於大學提供的支援及協助，應變小組收到不少正面回應。我們亦希望藉此感謝各學生及教 職員一直以來的支持及協助。應變小組會繼續密切留意事態發展，協調各部門為大家提供適切支援，以維持校園安全及運作正常。」（2019年9月19日）
四、緊急事故應變小組通告（十九）：「香港局勢持續升溫，大學一直以學生及教職員的安全為重，密切留意事態發展及提供適切支援。
我們從不同的新聞報道及渠道知悉，我們的學生記者在前線採訪示威活動，包括昨日近距離 拍攝到開槍事件，我們非常擔心學生記者的安危。」（2019年10月2日）
五、緊急事故應變小組通告（五十）：「校長郭位教授連同大學管理層自上周六（11 月 16 日）開始，連續五天每天在校園及宿舍巡視及了解 各單位的情況，並與不少同事、同學交談。」（2019年11月20日）
六、緊急事故應變小組通告（六十二）：「早前校內數個主要餐廳的營辨商向大學反映經營困難。經大學與各營辦商進行多輪磋商及協 調後，各餐廳已回復提供部份服務。我們鼓勵各部門主管、院長及系主任酌情實施彈性午飯 時間，舒緩各餐廳的人流。大學亦會在午膳時間設立一個收集點，供各師生收集外賣食物。
同時，大學亦收到師生的大量正面意見，歡迎大學近日加強校園保安措施，包括加裝柵欄和 閘口、加強出入管控等，令大家可以更安心和安全地重回校園工作和學習。」（2020年1月3日）
七、緊急事故應變小組通告（六十六）：「大學明白宿生對重開連接學生宿舍及校園的行人天橋（Hi-bye 橋）有殷切需求。經全面檢視及平衡宿生需要和校園保安後，大學決定於完成自助出入系統的安裝工程後，重新開放該通道。如工程沒有延誤，將於 2 月中旬完成。
事實上，根據近日在宿舍進行的問卷調查顯示，逾 660 個回覆中，宿生最關注的議題依次 為：自身安全、衛生情況、住宿環境及方便程度。此外，學生發展處近日亦透過各學院、學 系邀請學生進行聚焦小組訪談，不少出席的學生均對校園加強保安措施表示理解，亦關注對 大學對防止新型冠狀病毒擴散的衛生措施。」（2020年1月24日）
八、香港城市大學學務長崔永康：「正月初春，城大校園裏鳥語花香。郭位校長一身標誌性『城大裝』早晚穿梭在校園間的身影，令師生安心、放心。社會危機和公共健康危機以摧枯拉朽之勢來襲，領導人需臨危不亂，以無與倫比的勇氣和智慧，激活團隊，帶領大家一起前行。」（2020年2月29日）
九、緊急事故應變小組通告（八十）：「大學早於 1 月初即留意疫情的發展並積極作出應變，減低病毒在校園散播。事實證明，透過 CityUlearning 進行網上教學具有效率；大學已按計劃完成在校園主要出入口安裝紅外線體溫探測系統的工 程，並繼續執行在早前的通告中提及的防疫措施。」（2020年3月15日）
十、緊急事故應變小組通告（八十四）：「環球事務拓展處之前已經成立緊急專責小組，積極與各學院／學系以及參與學生交流計劃的同學保持 聯絡，並密切留意不同國家或地區的疫情發展，盡量為同學提供支援和建議。」（2020年3月17日）
既然如此，那是否意味着城大師生均欠了郭位和大學管理層一句感謝呢？