（獨媒特約報導）武漢肺炎疫令市面口罩供應持續短缺，有市民因求買心切而誤墮騙局。消委會委員、民主黨深水埗區議員袁海文表示，接獲超過250位市民投訴Facebook專頁「健康生活」行騙，稱可以80元代購口罩，但最終未獲發貨，涉案金額達4萬4千元。他又指求助數字仍在上升，「收到嘅數字每日係幾十，甚至上百宗。」
苦主群組超過500人 月中報警不受理
十多名苦主在區議員袁海文陪同下，今午到深水埗警署報案。她們均於Facebook瀏覽到「健康生活」專頁，一則以80元出售一盒日本口罩的廣告，聲稱口罩每人限購兩盒，並在一至兩星期內到貨。苦主A小姐指，由於當時家人急需口罩，故心急入數留貨。她在付款後已懷疑自己受騙，所以在Facebook尋找「健康生活」的相關評價，當時已發現有懷疑被騙案例。她曾向問專頁管理人求證，但對方仍強調會供貨，並指「當然如果沒有貨品提供，為何叫你入款項？」，事件之後亦不了了之。
直至2月12日，「健康生活」在發佈感謝顧客的帖文後，同日夜晚更刪除專頁及所有Whatsapp紀錄，未能聯絡，A小姐方才確認自己被騙。她同日到何文田警署報警，但警員只回覆「人哋都答你15、17號先會寄貨啦，咁我依家唔會做到野㗎，咁你18號先來啦。」在報警不果後，她遂開設Facebook 群組，召集及聯絡更多「健康生活」苦主，開始群組僅8日已有超過500人加入，每人最少被騙百多元，「每個鐘都有好多人加入」。
區議員稱受騙個案不斷增加 籲市民用信用卡或Paypal付款
消委會委員、深水埗區議員袁海文稱，大部份事主均經PayMe、轉數快或銀行過數付款後，直至指定日期仍未收到口罩，之後曾嘗試聯絡騙徒，但涉事的Facebook專頁及WhatsApp記錄均已被刪除。他指，目前已收到接近200個網上報案，涉案金額超過4萬4千元，求助數字仍在上升，「收到嘅數字每日係幾十，甚至上百宗。」他稱涉案金額不大，「每單最多幾百蚊，但已累積到有4至5位數嘅金額。」他建議消費者宜用信用卡或 Paypal付款將更有保障，其爭議機制可協助消費者退款，令騙徒「收唔到錢」。
袁海文又批評，警方跟進口罩騙案速度極慢，有事主到警署報案時被拒，以及遭延遲落口供日期。他斥各警區轉介個案及分工欠缺效率，但表示明白分區警署未必有大數據，希望警方改善機制，盡早打壓網上騙案。他亦認為Facebook應有相關機制，保護其用家。
黃大仙區議員沈運華律師則建議苦主，以刑事調查方式把騙徒繩之於法之外，苦主亦可從民事追討索償。他提醒消費者，若然不清楚賣家的個人資料，便難以從民事追討方面追究責任，呼籲消費者小心匿名商家。
在傍晚近6時，有苦主在Facebook群組中發表貼文，指一名涉案疑犯已被捕，惟被騙的金額仍未獲歸還。
記者：何嘉茵