（獨媒特約報導）星夢郵輪公司旗下的世界夢號至今已於啟德碼頭停泊3天，由於輪船曾接載有3名武肺炎患者，衞生署仍在船上進行檢疫，約3,000名員工和乘客至今未獲准上岸。有乘客家屬帶上10多天份量藥物到碼頭轉交至船上時，批評衛生署「唔湯唔水」，至今未交代檢疫安排，又斥船方就物資送遞指示不清楚，需靠自己致電民政處了解。亦有家屬批評郵輪公司「完全冇幫到手」，又擔心船上以自助餐形式提供膳食，會增加乘客感染風險。
家屬批衞生署的檢疫安排「唔湯唔水」、郵輪公司提供資訊不足
就記者所見，今早有少數家屬到碼頭轉交物資，包括藥物和日常用品。任職導遊的余先生到碼頭運送藥物予船上的太太和她10位友人時透露，60多歲的太太有糖尿病及高血壓，準備了14日份的藥物。他批評星夢郵輪公司安排不周，連運送物資的具體時間安排也沒有交代「冇資料畀我睇」。他指，並沒有收到議員或船方的通知，要靠自己致電民政署了解。余先生又指，海關在運送物資前不斷追問藥物的種類，形容他們「囉囉唆唆」，做法奇怪，「如果有人用奶茶送藥咁點？你理人哋咁多做咩？」他強調此屬病人私隱，「冇必要講畀你知」，反問「你係醫務人員咩？你識咩？」
余先生估計其太太會於此兩日內檢疫，但憂慮若有乘客期間被驗出感染，要再多隔離14天，等同無限延遲下船日期。他斥香港政府「好麻煩」，衛生署的檢疫安排「唔湯唔水」，促其盡快給予指示。他又提到，太太的住宿及膳食安排良好，日前更被升級客房，「當係渡假，有食有住，三餐無憂。」
余先生
批郵輪公司「完全冇幫到手」 憂自助餐增乘客感染風險
另一乘客家屬張先生同批評郵輪公司安排不善，指駐船醫生根本不能幫太大忙，「完全冇幫到手，如果有就唔會要我哋自己送藥嚟。」他續指，四名船上的家人先前已聯絡船上職員要求支援，但實際幫助不大，又斥政府不知所謂，沒有給予家屬要隔離的心理準備。
張先生
另一乘客家屬林先生受訪時表示，自己有4名家人在船上，包括他的父母。他表示自己帶了約10天份量的藥物和衣物，以及1副啤牌讓家人作娛樂，但未知需時多久才能送到家人手上。他又指船上房間內沒電話訊號，但乘客能免費上網，故可與家人保持聯絡。林先生認為政府和郵輪公司目前的安排「還可以嘅」，若乘客若在船上隔離14天是亦可接受的做法。不過，他擔心船上目前仍以自助餐形式提供膳食，會增加乘客的感染風險，「（家人）出來了，都唔知如何安置」。
船上乘客投訴資訊不流通 部分房間空調被關上
觀塘區議員王嘉盈於今日下午亦現身安全檢查區，為三個家庭送上成人紙尿片、奶粉、嬰兒紙尿片等物資。她轉述船公司指，乾糧、藥物預計最快半小時送達，至於熱食則會馬上送遞。她亦表示，有乘客向自己反映，船上的資訊不流通，已造成恐慌，而且房間的空調被關上，「成個環境都好唔舒服。」
觀塘區議員王嘉盈
星夢郵輪總裁：政府部門未指自助餐安排不妥、已開放更多餐廳分散人流
星夢郵輪總裁葉靜文稱郵輪公司自世界夢號抵港首日，已開始於碼頭接收家屬物資，而由於船上有9位2歲以下的小童，公司昨日已把大量尿片和奶粉送到船上。葉靜文指，船上有2名專門醫生，能應付一般藥物和病理要求，惟因不清楚長期病患者過去的病史，不能隨便開出處方藥物，才需要請外界提供支援。膳食方面，葉靜文指有關政府部門於首日上船時已大致了解船上運作，當時未對郵輪公司安排作任何要求。但為了分散人流，船上至今已開放更多餐廳，亦已為個別要求送餐的乘客提供送餐服務。她又指有乘客表示滿意郵輪公司是次安排，並寫信向星夢郵輪致謝。
星夢郵輪總裁葉靜文
葉靜文補充，早前33名自願申報、懷疑有呼吸道感染徵狀的船員經測試後結果呈陰性。大型娛樂設施如歌劇院已關閉，但如「打麻雀」般的設施因人數不多、接觸不太密，故仍然開放。若政府方面要求關閉，郵輪公司會立即執行。
衞生署昨日公開呼籲206名曾經乘船、但已於香港登岸的乘客主動聯絡署方。葉靜文表示，星夢郵輪在接到衞生署通知前，已主動聯絡該批客人，並已為署方提供乘客的名字和電話號碼。葉靜文稱，現時尚未知郵輪何時能解封，但強調公司一直與衞生署積極聯絡，每天溝通「不下10次」，船員亦有派發口罩給乘客，並一直保持船上清潔。
記者：何紹軒、湯璧瑜