文：OOC@思言財雋
作為一個在中環上班的金融人，我每日都要經過銅獅子兩次，有時需要出外見客，見面次數就更多。雖然我不像林鄭是一個戀物狂，但二十多年來風雨不改，對一對獅子始終有感情。見到它們被潑漆及火燒，心裏感到惻惻然。
作為一個香港人，我已經分不清究竟是前缐手足不滿匯豐處理星火的手法，憤而破壞，不再認同一對獅子背後所代表的歷史和文化價值；還是又有蒙面卧底警察，製造事端誣蔑抗爭者，心裏感到迷惘。
作為一個5號仔的小股東，還記得2009年，金融海嘯期間病重的大笨象血淚史：40元那條血肉長城、競價時段U盤跌剩33元、之後3月中的世紀大供股在風雨飄搖的情況下超額完成，時任舵手霍嘉治，更公開感謝香港人、香港股東及香港員工。當年全城上下一心，幫助滙豐走出困局，靠的是香港人；而不是港共政權，更不是香港警隊。對匯豐的知恩不報，心裏感到憤憤不平。
作為一個機構投資者，香港巿場對整個匯豐集團的税前盈利，佔有一個極之重要的比重；集團必須妥善處理與香港市場內每一個持份者的關係。內地中央政府固然重要，香港市場的數以百萬計客戶亦然。在過往七個月的敏感時期，更需要保持各方平衡。
星火事件，在向有關機構呈報之前，負責該户口的客戶經理及銷售管理層有否接觸客戶，向其了解最新近的業務及户口情況，以進行詳盡的盡職調查（Due Diligence）? 如客户的業務及户口有所變更，有否向客户提供專業合規的建議？事件發酵至此，令滙豐品牌形象遭受嚴重的負面影響，甚至令其位於旺角的旗艦大樓，需要停止營業，對全香港的個人及商業户口影響尤大。事件牽連之廣，心裏感到有人為失職，並必須承擔責任。
作為一個和理非，在剛過去的一月一號元旦遊行（有不反對通知書，即合法遊行），見著整隊蒙面並手持武器的「警員」，由滙豐灣仔分行內衝出，感官上很震驚，不期然閃出省港旗兵的畫面。滙豐是否仍然重視客戶體驗 （Customer Experience）？滙豐對風險的評估，管制及管理 (Risk Assessment, Control and Management) 是否有需要作全面的檢討並更新，令其與時並進？另外，就今次的軒然大波，滙豐應該嚴格執行其Consequence Management政策，對各持份者作出交代。
作為一個黃色經濟圈的銀行服務使用者，選擇真的越來越少。最初要從中資銀行調走資金，到現在連匯豐及恆生亦被波及。餘下的港資銀行，又擔心其在內地的借貸會影響在港存款的安全性，結果只餘下美資及星資。連使用銀行服務都這樣難，心裏感到很無奈。
作為一個商科畢業生，畢業多年但仍然記得，商業道德（Business Ethics）是必修科。如果香港人能堅持底線，心裏感到依然有希望。