掌握綜援制度資訊的程度對受助個案的重要性
訪問及撰文：
香港社會服務聯會 政策研究及倡議程序幹事（社會發展） 陳莹冰女士
綜援的設計，是因應受助家庭結構、受助者的就業、就學狀況、年齡、是否殘疾或患有長期病患等因素，界定受助個案所屬的綜援種類和金額。對有需要申領綜援的人士來說，這制度相當複雜。他們在申領時已需費一輪周章去理解，而在領取期間，個案家庭及其成員狀況的改變，也有機會影響個案性質，牽連個案受助人所得的援助和責任，甚至招致後果。本文透過訪問一名單親綜援個案案主，探討綜援受助人在個人或家人生活出現變化而要做決定時，是否能充份掌握綜援制度資訊去作知情決定 (Informed decision) ，若當事人做錯決定將對其領取綜援和生活所造成的影響。本文亦嘗試為社會福利署（下稱「社署」）於綜援資訊發放方面提出建議。
單親母親阿怡（化名）和讀中學的兒子依靠綜援相依為命。雖然她患有抑鬱症，但也應綜援要求參與「自力更生綜合就業援助計劃」（下稱「綜合計劃」） ，並不時主動向社署職員交代家庭最新情況。去年暑假前，兒子的學校勸阿怡簽署「自願退學書」，當時她一心為兒子好，覺得兒子不適合這間學校，希望他能藉轉校換個新環境，再三考慮後決定退學。之後他們整個暑假都一直在奔波找學校，想不到這個決定卻引來申領綜援上的大風波。
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摘錄自2019年4月第27期《社聯政策報》：綜援檢討
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《社聯政策報》為香港社會服務聯會的定期刊物，今期以「綜援檢討」作為題目，旨在探索如何完善綜援制度。