【獨媒報導】大型美容健身中心舒適堡(Physical)結業,兩名創辦人陸毅強和何玉華夫婦被海關拘捕,涉違反《商品說明條例》中不當接受付款。海關表示截至今早7時,共接獲1,357宗舉報,涉及金額涉7,000萬。積金局將於下月入稟高等法院,民事申索6月及7月份強積金供款欠款。
美容業總會:有「盡快重開」信號
香港美容業總會創會主席葉世雄今早港台節目表示,舒適堡推銷的高能量聚焦超聲波療程(21次價格為30萬)價值極高,坊間並不常見。療程要求一個月完成21次,葉世雄亦認為不合理,療程不能連續進行,「塊面會爛」。
對於舒適堡稱僅是「暫時結業」,他指有消費者向總會求助,總會設有「美容消費安全網」,轉介其他美容院完成餘下療程。惟他指今次事件與過往不同,總會能一直與舒適堡聯絡,對方持續匯報進度,並給出「盡快重開」的信號,約一星期內會公布,故總會著顧客稍等。他又稱今次「非最誇張事件」,2008年金融海嘯時各行各業骨牌式倒閉,總會曾協助以千計顧客。事件是否涉及刑事,亦不會影響總會是否啟動「美容消費安全網」。
葉世雄認為,本身市道欠佳,今次事件影響業界氣氛,消費者更為顧慮,需時回復信心。對於是否需設立法定冷靜期以及合約最長年期,他認為樂意檢討,惟認為冷靜期未必能針對倒閉。
海關:先聯絡近期購買服務舉報人
海關表示截至今早7時,共接獲1,357宗舉報,涉及金額涉7,000萬,最高一宗逾180萬,最少一宗為99元。海關版權及商標調查科不良營商手法調查課監督方冠亭在同一節目指,海關正逐步聯絡舉報人,目前已接觸約500人,會先聯絡近期即九月份購買服務的舉報人。
方冠亭指,不當接受付款意思為商戶接受付款時,沒有合理理由在指定時間內提供服務。海關正盡力搜證,包括聯絡舉報人及調查商戶的營運及財政狀況。她提到如9月5日仍接受付款、9月6日結業,便有合理理由相信其違例。她提醒消費者作預繳式消費時,需認真審視是否符合需要及財政狀況,並留意條款及保留合約文件。
被問到海關過去接獲逾千宗接受不當付款投訴,惟僅一宗檢控,她指不同個案情況不同,如消費者接受退款亦未必會繼續協助刑事調查。
工聯會立法會議員鄧家彪在同一節目指,接獲約160名員工求助,而據了解約600人已前往勞工處求助,單是涉及的8月份工資已約1,500萬。
積金局表示,舒適堡未有為約740名員工繳交6至8月份強積金,涉及金額約480萬。積金局準備於下周入稟高等法院,民事申索6月及7月份的欠款,8月份的金額正在整理中,稍後亦會作民事申索。