【獨媒報導】緬甸、柬埔寨等詐騙集團去年橫行無忌，有港人亦曾中招被鄉架禁錮，入境處當時曾建議受害人致電求助熱線或上網求助，經反映後才設立「協助在外香港居民小組」WhatsApp專線5190 8909。處方今日宣布，即日起將停用專線，改為增設1868 WhatsApp求助熱線，方便境外香港居民求助。
入境處常設的三個主要求助途徑，包括致電24小時求助熱線1868、下載入境處手機應用程式以網絡數據致電求助，或提交網上求助表格。由於2022年有多名港人於緬甸、柬埔寨、泰國等東南亞地區遇上詐騙營，遭到禁錮，難以隨意上網或使用手機，港府當時特別設立WhatsApp 專線（852）5190 8909，以便向入境處「協助在外香港居民小組」求助。
1868二維碼
事隔逾半年，入境處統一使用「1868」。處方表示，在外港人可過3種途徑使用1868 WhatsApp求助熱線，包括使用WhatsApp發送訊息至（852）1868、掃描二維碼，或者點擊連結，之後亦會繼續引入以其他社交應用程式作求助途徑。處方強調，求助熱線旨在為在外港人提供協助，並非一般查詢服務， 市民如有查詢，應致電查詢熱線（852）2824 6111或電郵至[email protected]。