（獨媒報導）消委會最新一期《選擇》月刊，調查18間持牌貓狗寄養所，指價目透明度低，僅6間透過線上提供完整價目表，其餘皆需報價。此外，寄養所或有不同附加費，如沖涼費、餵藥費或陪診費等，收費相差懸殊。消委會建議消費者務必查詢收費及條款，並貨比三家。
目前根據《公共衞生（動物）（寄養所）規例》，任何人經營為動物提供食物及住宿的業務以換取金錢，即屬經營動物寄養所，需申領動物寄養所牌照。《規例》列明動物寄養所必須與其他用途的樓宇分隔，亦不得作其他用途，故部分家庭寄宿服務合法性成疑。
目前持牌寄養所名單可於漁護署網頁查看，惟名單只屬自願性質，不在名單上不等於為無牌經營。消委會建議漁護署將所有已獲發牌的動物寄養所資料強制列出。
收費方面，消委會直指透明度低，在調查中港九新界各3間貓狗寄養所，只有6間透過線上方式提供價目表，其中5間於網頁列出，另1間透過通訊軟件帳號目錄列出。餘下的12間中，1間網頁價目表稱長時間沒有更新；7間需索取報價；另1間只提供小部分收費資料；4間沒有提供價目表。
貓酒店收費方面，9間皆以入住房舍面積計算，7日費用由1,050元至4,900元不等，其中一間設6款不同房屋，山景或街景每日收費相差最多80元。至於狗酒店則按體重或大小收費，費用由1,200元至5,600元不等，惟不同酒店對中型犬或大型犬定義不同。
動物寄養所除入住費外亦或有其他附加費，例如沖涼費及旺季額外收費，9間中有3間強制要求入住寵物需接受沖涼服務，以16公斤犬隻計算，最高達575元。此外，萬一寵物出事，只有4間明確列出賠償額由300元至5,000元不等，8間則明言不會承擔任何法律責任或賠償。
消委會自2023年起至今年5月，共收到4宗投訴，其中2宗涉同一間動物寄養所。