去年第五波疫情爆發期間，市民要留家抗疫，一部分市民染疫後都需要居家隔離，再加上防疫資訊又多又新。當時社福機構收到不同求助，例如：需要防疫物資、食物援助及求證資訊等，一班社工就動員服務使用者建立互助網絡，支援殘疾人士、劏房住戶及鄉郊弱勢社群，讓他們自助互助。雖然近月疫情對社會的影響已經漸趨減少，但社福機構如何利用社區發展的模式於疫情下支援不同弱勢社群，例如：殘疾人士互助熱線，鄉郊地區街坊互助網絡及劏房家庭健康飲食等，都是值得學習和回顧。
殘疾人士互助熱線
自強協會在疫情前已經發展輪椅使用者地區互助網絡，在疫情期間更起動協會比較健康的輪椅使用者，經過培訓之後，由他們擔當熱線服務接線生，利用他們的共用語言，教導輪椅使用者如何使用手提電話呈報確診的個案，進行簡單的安慰及支援。
自強協會中心主任吳恩兒說：「殘疾人士確診，政府求助電話不能接通，又不懂得上網申報，不懂使用手提電話及網上系統，在資訊及具體面對日常生活上，出現很大的焦慮，加上在經濟壓力下，令他們不敢上街及購買不到防疫用品，相對會增加家庭壓力及自我情緒或社交產生很大障礙。」
另外，自強協會更推動社區內19間社區藥房合作，由協會的基金負責購買一些防疫物資，例如：防疫消毒物品，輪椅使用者可憑劵領取，不用舟車勞動到九龍灣的中心才可以領取，亦不用大費周章由地區互助小組組長 (區長) 派給地區會員 (區員)，區員憑劵到社區藥房免費領取防疫物品，吳姑娘表示項目一來減輕區員的經濟壓力，二來令區員產生互助的幫忙，各人領取後彼此交換使用，三來可以連結社區內不同群體，包括商戶藥房可以關心肢體殘障人士的需要。
鄉郊地區街坊互助網絡
仁愛堂就早在疫情之前，已經在屯門鄉郊地區協助街坊建立互助網絡，不時向政府部門反映地區民生議題，亦會協助有需要的街坊。在疫情期間互助網絡更發揮互助精神，協助確診街坊渡過難關。
仁愛堂社區中心社工王穎毅說：「(當時)確診數字很多，各人都人心惶惶的感覺，當時物資短缺，甚至需要搶購，心情十分受到影響，有街坊分享，雖然有街坊確診，但打電話可以向其他村民(求助)，有些幫忙買蔬菜放到門口，有人知道如何申請物資，申請物資後亦幫忙代收放到門口，在隔離期間可以好好地過渡，不用擔心肚餓，知道有別人關心自己，不是被放棄的感覺。」
劏房家庭健康飲食
疫情下，機構的食物援助輪候人數倍增，民社服務中心除了派發防疫物資給了劏房家庭之外，亦舉辦社區流動營養診所計劃，支援區內劏房兒童營養的需要，同時培訓劏房家長擔任營養大使和互助小組領袖，為區內鄰里提供支援，建立社區支援網絡，紓緩他們食物開支及情緒壓力。
民社服務中心項目主任施德來說：「整個發展過程都與街坊商討，之後應該做些什麼，對劏房家長或我們，怎樣吃得健康更有營養，機構亦組織家長互相教授烹飪技巧，慢慢調整個人食品營養健康，再講多些在日常生活上生活得更加健康，食物是其中一環，家居環境都是一種健康，身體上是一種健康，精神上是一種健康。」
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