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松屋正式開幕 帖文誤指開業時間 總經理在場致歉

松屋正式開幕 帖文誤指開業時間 總經理在場致歉

【獨媒報導】日本連鎖牛肉飯專門店「松屋」在佐敦莊士倫敦廣場開設首間門店,昨日(10日)試業,傍晚在社交媒體專頁上發帖指明日正式開張,營業時間為早上7時至晚上10時30分,不過配圖則顯示門店展示海報「8.11 SUNDAY AM9:00 OPEN」。不少食客誤會今早開店時間為早上7時並到場排隊,總經理浜野隼在店外向早到食客致歉,有食客失望而回,亦有食客在附近徘徊2小時至開店再光顧。

董事總經理浜野隼
董事總經理浜野隼
 
《獨媒》早上7時到達「松屋」門店,已有4名人士排隊等候,不過及後發現門口海報寫開業時間為早上9時後,部分人離去。及後香港松屋餐飲有限公司總經理浜野隼到場,向「早到」的食客致歉,透過翻譯稱「非常之唔好意思,可能搞到你誤會咗,但今日第一日開業,想員工一開始準備啲嘢準備得好少少,推遲咗個開業時間。」「松屋」準時於早上9時開店時,約有30人排隊,當中不乏由7時等到9時的食客。開店僅15分鐘後便全場滿座,門外仍有十餘人等候落單。

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早上6時55分到達、排頭位的羅先生稱住在附近,剛剛下班,曾在日本品嘗「松屋」,原欲試食早餐定食,不過他知道開業時間為早上9時後便轉身離去,日後再試。
 
住在觀塘的李太與丈夫於早上7時15分到場,職員解釋後計劃早上9時再回店,其丈夫則認為「照計佢(松屋)報錯時間,應該俾啲客入去坐吓」,最終他們於早上8時15分返回店外。

最終排頭位的為馮先生,住在大圍的他於早上8時到達,成為第一位落單並取餐的食客。他指出餐時間不足一分鐘,比其他本港其他連鎖牛肉飯店快,桌上的醬料選擇亦較多。他點了「迷你牛肉早餐定食」,稱「有早餐食好幸福」,認為份量及味道則和日本店差不多,會考慮日後再光顧。

排第二的張先生家住上水,今自稱「松屋粉絲」,今早專程支持,認為港版「松屋」價錢和食物選擇和日本差不多。他入座後則點了「燒豬五花定食」,稱「好好喎,仲靚過日本嗰啲」,望松屋加開分店。

張先生
張先生

經理:100%狀態營業

「松屋」經理梁小姐指,今早店舖運作大致暢順,人流合預期,期望今日有超過500位客人光顧。她又指,「松屋」吸收昨日試業經驗及網上反應,檢討及改善運作,例如今日不再容許客人併坐等,「依家係100%狀態營業,都希望今日有更好面目展示俾大家。」

經理梁小姐
「松屋」經理梁小姐

「松屋」是以連鎖快餐店形式經營並且價格相宜的日式牛肉飯專門店,於1966年在東京創立至今,在日本擁有1,265間門店及18間海外店。「松屋」的牛肉飯、定食及咖喱等招牌菜一直廣受歡迎,「松屋」亦特意在餐牌加入油菜配合港人口味。「松屋」香港店選址九龍佐敦莊士倫敦廣場,店鋪面積超過3,000平方呎,共設45個座位,室內設計採用日式簡約風格。門店設3部自助點餐機,有2位職員從旁協助,並為食客安排座位。

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