雖說世界之大，無數的東西只要有點認識，也足夠讓人與人之間說個夠。然而，人物有、題材有，但選對「話題」這一回事，對不少人來說，絕不是順手拈來般簡單。情況就似一場排球對賽，一方的發球手成功開第一球，但對面的球員未能對準方位，來個接應，排球就「一發即逝」，急速墜地完局，二人的對話便無以為繼，你可能成為「話題終結者」，害得尷尬收場。所以，在一次的說話的工作坊中，不少學員都對於「發球」和「接球」的情況，提出疑問，尤其對方是陌生人和老人家，尋找一個無傷大雅，又能對答的話題，這類的溝通更見難道。
關於話題的選材，是展開對話的重要切入，也讓發球員估量對方接球的能力，結構彼此在心中的印象。筆者認為，選擇話題最簡單層次，離不開大家身處環境的細節，例如周圍的場景設置、活動的目的／流程，甚至前往場地過程的見聞等，大概是彼此較容易尋找焦點，作為暖場的最好的材料。再下一步的話題，便要取決你對對方的評估。
如果對方是陌生人，最佳的目的就是尋找共同興趣，減少衝突，使往後的談天，溫度才可得以維持。有學員曾經提出，若然複述對方曾經談論過的事物，目的「翻滾」大家的熱情，是否一個好的取材？然而，此舉並非最好的選擇，這個「溫度」套用於陌生人的對談中，難以重新走到沸點，反而會被認為不尊重自己，未有留心所談及的內容，起不了激活對話的作用。
相比於跟陌生人對談，與老人家的溝通較為棘手，因為他們的歷練較多，先入為主的觀感主導了對談。因此，這場排球賽應該讓他們作為主場，身為後輩的自己不妨被動一點，成為他們的聆聽者和發問者。先聆聽他們的說話，抽取當中的細節，加以追問，使他們感到受尊重。更甚，提出一些「反話」，激發他們對話的投入感，和讓他們對舊事物／老回憶有了一個重新溫習的依據，大家的對談的溫度輕易得到維持。
社交能力並非只是與生俱來的能力，可以靠經驗填補不足，甚至累積見聞，豐富了談天的內容。畢竟學習是一種講求自己的積極性，再多的理論，也不及實戰來得實際。在今天人人「機不離手」的年代，只要你願意開口說第一句，其實從何說起也不難。
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