【獨媒報導】婚戒設計公司 MARY 5IVE 近月被指於收款後，多次以不同理由延遲出貨，當顧客要求退款時，店方即失去聯絡，兩間門市均拉上大閘。海關表示昨日以涉嫌違反《商品說明條例》，將該公司唯一董事拘捕，現正保釋候查。
海關表示該被捕男董事為41歲男子，涉嫌於銷售貨物時作出不當地接受付款的營業行為，違反《商品說明條例》。
海關指涉案婚戒設計公司近期多次以各種理由不斷延遲交付客人所訂購的結婚戒指，最早一宗舉報發生於去年6月，至本月初更失去聯絡及結業。涉案公司自稱婚戒設計公司，過去亦曾多次參加與婚禮展覽，吸引準新人落訂。接單後一般要訂造和運貨，定下3個月的交貨期，但涉案公司以「送錯貨」或「要修改」為由延遲交付。有新人更因為跌入騙局，令婚禮當日沒有戒指行禮。
網站表明不設退貨 不須為「無可抵力」負責
截至今早，海關共接獲57宗投訴，均指該商戶收取結婚戒指的訂金後，最終未能收到貨物，亦未獲安排退款，一共涉款52萬元，金額最高的一宗個案，涉案約2萬元。
在 MARY 5IVE 的 Facebook 專頁，多個留言提醒其他新人切勿墮入陷阱。有人表示去年11月已落訂但至今未出貨，亦有人表示曾前往紅磡分店，但店舖拉上大閘；多名苦主組成群組並表示向《東張西望》投訴。翻查 MARY 5IVE 網站列明的條款，稱所有產品只會為客人提供1年的維修服務，並不設退貨；又稱若因「不可抗力」，例如勞工短缺或技術工人短缺、產品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或該公司合理控制範圍以外的理由，網站稱公司毋須就此承擔責任。