（獨媒報導）網購平台HKTVmall的Facebook專頁湧現大量疑似追數留言，稱HKTVmall未有依期付款予商戶，但強迫商家繼續出貨，要求「王維基找貨數」；另有留言批評HKTVmall修改合約條款，令商戶在不知情的情況下被自行續約。HKTVmall回覆《獨媒》查詢稱，集團財務狀況穩健，並根據合約發出貨款，續約安排則已實行一段時間，並不是新增的安排。
部分留言截圖
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自稱商戶批「無良公司」 有網民質疑假account留言
HKTVmall Fcebook專頁上的最新兩個帖文，均有過百個留言。當中多個留言自稱是商戶，指截至2月21日，HKTVmall仍然未結付1月貨款，批評是「無良公司」、「過橋抽板」。另外，有留言指HKTVmal暗中修改合約條款，將申請終止合約的通知限期由一個月前改為3個月前，令商戶在不知情的情況下被自行續約。
不過，有網民質疑追數留言一式一樣，且頭像大多是偷圖而來，故有可能是「假account」。HKTVmall 小編就回覆留言指「商戶如欲查詢訂單或財務等，可以填寫MCS表格作進一步了解，相關同事會盡快回覆查詢，或者都可以Inbox提供商戶名稱及商戶編號，轉交所屬RM跟進。」
HKTVmall創辦人王維基
HKTVmall：商戶加入第二年會自動續約 非新安排
HKTVmall表示，由於每間商戶收取貨款的次數不同，因此合約列明於發放週期報表後會發出貨款。每月的最後一天為截數日，財務部一般於截數日後的10至15個工作天內，經電郵發放週期報表及貨款予商戶。
續約方面，HKTVmall指合約列明商戶如果終止合約，須於合約終止期前三個月提出申請；商戶加入的第一年，HKTVmall會於合約終止期三個月之前發送通知，提醒商戶有關續約的安排；而第二年合約則會自動續約。
HKTVmall又稱翻查紀錄，以上結算和發放貨款，以及續約安排已實行一段時間，並不是新增的安排，商戶服務團隊會盡力解答商戶的疑問。