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低調地競爭

低調地競爭

近幾年網上購物的潮流,可說是大行其道,就連自問是消費態度甚為保守的筆者,有時都按耐不住,在不少網店和二手平台遊走,能夠淘個心頭好,都已經樂透半天了。

有次跟朋友討論,有關網購熱潮,他振振有詞地舉了網購的壞處,例如私隱問題和環保的隱憂等。當然,筆者無意跟他進行一場通識科的辯論,但我們不可否認的是,網購的存在確實有長遠價值,一種未來極為普遍的消費模式,至少我們不難發現,今天所在的地方總有大大小小的順豐智能櫃的出現。曾經何時,我們天真的以為,只有廿四小時營業的便利店才會全天候服務。誰料,在這件代這種速遞物流的平台興起,它們「智能」起來,隨時亮住燈,為你服務。然後,筆者好奇地想,這種不受時間限制的寄取服務,難道會使下一個被時代巨輪捲走的行業就是郵差叔叔嗎?

於是,我打開郵政網站,發現原來他們老早就已經推出了智郵站的服務,152個服務點已經靜俏俏地工作。當然,他們的賣點也離不開沒有時間的限制,即使不在郵局的營業時間,寄件和取件仍然能進行,郵差叔叔繼續在這個潮流下生存。不過,他們的服務盡管有多彈性,公營部門可以較有效監察營運,把私隱問題進一步壓縮,但它們覆蓋的地方和宣傳,確實難以跟順豐匹敵,若然說是資源不足,絕對是一個笑話。所以,筆者只想到,在這種低調的競爭中,就是小政府大市場的縮影,既不會奪去市場龍頭位置,也不會拒絕參與行業發展,為合乎一貫公營部門運作的態度。

有些時候,盡全力跑也難免鋒芒畢露,故意的放棄也顯得過於此地無銀。然後,我又想到詩人汪國真的一句話,或者是我對於智郵站服務,一句較貼切的作結,「最好的禮物是,送你一片寧靜的天空」。

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