【獨媒報導】個人資料私隱專員公署發現，本地10間餐廳手機應用程式收集用戶資料作直接促銷，沙嗲王更未有提供選項，讓顧客選擇是否同意其個人資料用作直接促銷。香港餐飲聯業協會會長黃家和表示，現時大部分食肆已透過二維碼作電子點餐，認為透過科技解決人手不足問題是好事。對於有餐廳將顧客資料用作直接促銷，黃家和就指，如果顧客認為被侵犯私隱「咪唔填囉」、「最多唔幫襯佢囉」。
私隱公署昨日發表報告，在去年11月至今年1月走訪60間本地餐廳，當中50間會提供二維碼作點餐，另外10間則要透過應用程式點餐，從中收集及使用顧客個人資料情況，兼用作直接促銷，包括大家樂、大快活、元氣壽司、肯德基、麥當勞、沙嗲王、星巴克、譚仔三哥米線、譚仔雲南米線，及香港吉野家。
黃家和：唔鼓勵收集顧客個人資料 但指有助節省浪費
另外，麥當勞、星巴克、譚仔三哥米線及譚仔雲南米線就要求顧客先註冊帳戶，才能使用手機應用程式點餐，註冊帳戶的過程亦涉及收集顧客的個人資料。
黃家和今早在商台節目《在晴朗的一天出發》提到，留意到有餐廳的應用程式收集顧客個人資料：「我哋亦都唔鼓勵咁樣去做。」他表示，認同食肆的應用程式，在原則上不應收集顧客個人資料，但指部分應用程式欲收集顧客的數據，包括個人喜好等，是有助公司營運、採購情況等，更可以有助節省浪費。
黃家和（資料圖片）
私隱公署指沙嗲王違反《私隱條例》 已啟動調查程序
私隱公署發現，該10間餐廳的手機應用程式點餐服務，均會進行用戶追蹤及直接促銷，涉及的資料包括cookies、裝置資料、交易紀錄、位置資料、喜好行為及購買紀錄等。黃家和表示，不同意將顧客個人資料作直接促銷，但指坊間大部份食肆均只購買應用程式，所以不清楚後台的營運情況：「可能後台嗰度嗰間公司，攞咗嗰啲數據買咗一啲資料比其他。」
私隱專員鍾麗玲在同一個節目表示，沙嗲王涉及違反《私隱條例》，公署已啟動調查程序。她指出，有餐廳在收集個人資料，由關聯公司或聯營公司作促銷，指現時法例上未有禁止相關做法，但會鼓勵公司先通知用戶，即先取得顧客同意，選擇是否同意餐廳收集其個人資料。
鍾麗玲（資料圖片）