（獨媒報導）衞生署防護中心表示，昨日單日收到14萬個查詢電話，防護中心總監徐樂堅指當局不會再處理舊陽性呈報個案，如要符合疫苗通行證規定，可在康復後不少於28天接種疫苗，「宜家嘅疫苗係非常之安全嘅，大家唔好再糾結於呈報舊個案。」
在下午的疫情記者會上，徐樂堅列席記者會，他指近日每日均接獲10萬宗電話，明白市民有很多查詢，呼籲先善用網上資訊，然後才致電政府不同部門查詢熱線，包括衛生署、消防處和醫管局等。
徐樂堅指出，近日收到較多查詢涉及「轉碼」，如紅碼轉為藍碼，喚市民可致電資訊總監辦公室安心出行熱線。他表示，安排更多人手接聽電話並不可行，再次呼籲市民應善用網上資訊。
當局將調低疫苗通行證使用年齡至5歲，徐樂堅稱理解市民欲重新呈報舊個案，強調現時已處理到9月的個案，「仲係一啲8月，甚至早於係3、4月嘅個案，希望大家唔好再用呢個方法呢去後續呈報，我哋亦唔會再處理。」