【獨媒報導】斥資1.35億元的「全新禮貌運動」今啟動，文體旅局沿用回歸初期推廣「好客之道」的名字重推宣傳，稱會提供培訓短片予業界，以及建議學校增加「禮貌教育」。文體旅局長楊潤雄今午主持「啟動禮」，指有旅客過往遭受不禮貌對待，是「個別例子令人有啲誤會」、是「一小撮害群之馬」破壞香港形象。楊潤雄相信香港人「基因都係好客、禮貌」，又強調「只要做多少少」，旅客定會「被熱情打動」。

教育局倡學校增禮貌教育、民政總署播片宣傳

文化體育及旅遊局局長楊潤雄今午（6月3日）在政府總部主持「好客之道」運動啓動禮。楊潤雄指，過去曾在社交媒體上見過有旅客受不禮貌對待，認為「一小撮害群之馬」破壞香港形象，故此將啟動「好客之道」運動，強調「只要做多少少，旅客就一定會被我哋嘅熱情所打動」。

楊潤雄指，政府將為業界製作培訓短片，鼓勵業界以好客精神服務顧客，而「旅遊義工」計劃會進一步招募更多市民。

另外，教育局、民政總署亦會加入運動行列，署理教育局局長施俊輝表示，將建議學校推動禮貌相關活動，包括在學生手冊、校規、早會及相關課堂中，教導學生以禮待人；亦會在公益少年團中，邀請師生會員提名出傑出團員擔任「禮貌大使」。民政事務總署副署長張誼則表示，將動員全港十八區宣傳「好客之道」，包括於區內籌辦社區活動，並在區內派發宣傳品、播放宣傳片。

是否「炒冷飯」 ？楊：因應實際情況作相應推動

港府早於2004年便曾推出「熱情香港 好客之道」的宣傳工作，被問到今次是否「炒冷飯」，楊潤雄指「好客之道」運動為長期工作，而政府會適時因應實際情況作相應推動，疫情過後本港跨境旅遊業復甦，旅客數目增加，加上早前社交媒體曾流傳有旅客被不禮貌對待，「有時有個別例子令人有啲誤會」，認為現時再次推出活動合適。

被問到否仿效其他國家派免費門票，楊潤雄則認為眼光應更「高層次」：「唔係淨係畀幾多錢、畀幾多張飛就係好客，睇緊嘅係高層次啲，畀旅客有好嘅消費經驗，我哋願意將服務提升嘅態度。」楊又指，今次運動屬旅發局恆常工作，故無需另外撥款，而運輸業稍後亦會有動員工作，「利用各自資源一齊做好」。

楊潤雄：香港人基因係好客、係禮貌

至於評估成效方面，楊潤雄指推廣屬長期工作，「唔係短期見到一個咩嘅指標」，相信做得好的話旅客一定會感受得到。被問到會否設有獎罰制度，楊潤雄表示如有犯法行為會執法，而當局會推出更多獎賞計劃，表揚優質服務的店舖。

楊潤雄表示，雖然好客精神會隨各地不同文化背景有異，但相信旅客會感受到真誠及熱誠，「唔係執着喺啲好硬嘅表現，有無鞠躬，做某啲動作等等」。楊潤雄續稱，對今次「好客之道」運動有信心，「香港人嘅基因都係好客、禮貌」。