（獨媒報導）港鐵一輛列車昨早在油麻地站出軌，列車第一卡車轆及第一個轉向架偏離路軌，撞甩兩對車門，荃灣綫佐敦至荔景站列車服務癱瘓。受損列車於昨晚移離油麻地站，車站及路軌經搶修後，列車今早恢復服務。在油麻地站，市民如常出行。有市民認為港鐵按機制被罰款並不足夠，認為如果事故不幸有人死傷「賠幾多都無用」。
按照現行懲罰機制，港鐵因服務延誤逾12小時須面臨最高罰款2,500萬元，將透過票價優惠回贈乘客。今早如常乘車上班族黃先生表示，昨日亦因事故而遲了近一小時才成功交收。他形容的事故情況誇張，「如果我當時喺車入面都驚受傷」。對於港鐵須表機制提供票價回贈，他認為「如果因為有意外，先令到乘客有（票價）得益，絕對唔係好事。如果有人死傷，就算賠幾多錢畀家屬都無用」。
按目前機制，延誤12小時後的罰款將達2,500萬上限而不再增加，黃先生認為列車服務停足一日，金額不公平，建議提升罰款上限，他亦期望港鐵在10日內完成調查報告。
乘客黃先生
長者：票價優惠對自己影響不大
不願上鏡的蔡先生則笑言「都係左手交右手，大股東都係政府」，並指自己持有長者八達通，票價優惠對自己影響不大，但就認為港鐵應拿出誠意，盡快在一個月內完成調查報告。他又指港鐵意外近年增多，苦笑道「係咪啲技術人員移咗民？」
在上班路上的裝修師傅羅先生則指，港鐵的最大好處應該是準時，強調「希望佢唔好成日壞囉」，認為港鐵要再加緊檢查，並指「應該要噚日用得返先至啱，搶修部份畀人有得用，唔洗咁混亂」。
鐵路迷：港鐵昨日處理只有20分
鐵路迷Abiral今早趁學校假期特意到場視察，提到自己亦是昨日意外的受害者，因為荃灣綫半癱瘓而須轉乘巴士，但又發現港鐵穿梭巴士非常多人，最終須迫上另一架九巴，遲了一小時才到教堂，感嘆「好彩噚日唔係返學日，唔係嘅話成個香港都會陷入混亂」（It was lucky it wasn’t a school day that day, otherwise whole Hong Kong will be in complete chaos）。
鐵路迷Abiral
Abiral認為，港鐵昨日的處理只有不及格的20分，「我哋唔可以就咁接受佢哋道歉」（We can’t accpet their apologies），指其應有更快的維修速度，譬如在昨日傍晚已恢復服務。
涉事路軌換上全新的綠色「馬仔」
港鐵昨日的疏散程序亦引起爭議，出軌的列車部分乘客由車尾離開，步行返回旺角站，惟途中會經過港鐵觀塘綫及荃灣綫的相交路口，而當時觀塘綫未有停駛，列車在乘客身旁高速經過。
