【獨媒報導】連鎖健身中心舒適堡突然全線結業,創辦人夫婦陸毅強和何玉華被海關拘捕。舒適堡的灣仔分店昨日易名「HEALTHY」繼續營運,稱只招待舊會員,並要求他們簽署「同意書」,兼即時簽署新合約。立法會議員江玉歡今早在電台提醒,事件有多處疑點令人懷疑「HEALTHY」背景與舒適堡有關,若顧客簽署「同意書」,日後難以證明自己有損失,或難循民事索償。
「HEALTHY」要求舒適堡舊客簽署的「同意書」只得3條條文,包括授權HEALTHY向舒適堡取得個人資料;HEALTHY對履行「申請」有絕對酌情權;又表示今次服務不是「邀約(offer)」,客戶須即時簽署新合約適遵守營運守則和規定,否則申請會被即時作廢。另外所謂「營運守則和規定」,文件註明HEALTHY可以適時修訂。
不知HEALTHY底細
立法會議員江玉歡今早在電台表示,目前不清楚「HEALTHY」公司的底細,從文件和分店易拉架都無從得知新全司全名,亦不知道其他分店會否重開、僱主人手多寡,以及會否有隱藏收費,舊客無法評核轉移去新公司將會面對多大風險。
江玉歡又提醒「HEALTHY」文件用字經過設計,特別是表明不是「邀約」,意思是由舊客單方面提出申請,而「HEALTHY」沒有其他義務,即是「乜都唔關我事,我出嚟幫手㗎啫,提供服務畀你,唔等於我就係舒適堡」。她提醒「無理由咁大隻蛤乸隨街跳」,舊客在簽署時一定要小心。
江玉歡:我諗佢都係設計過嘅安排
簽署了「同意書」會否影響民事追討?江玉歡表示有可能,因為民事索償原告方要證明舒適堡違約後自己有損失,一旦簽署「同意書」,就很難自證有損失,有機會影響索償。主持人問到, 會否代表舒適堡故意利用漏洞來避開法律責任,江玉歡指有機會,並指「我諗佢(同意書)都係設計過嘅安排」,令整件事看似「你情我願、你向我申請」。
舒適堡結業事件又引發另一場討論,就是法定合約冷靜期問題。江玉歡認為可以參考澳洲新南威爾斯法例,規定健身行業收取的費用不得超過12個月,若果合約執行月份未到期,預繳的金額會存放在銀行信托戶口,而該戶口的運作用核數師監察。她不認為會影響商戶營運,因為銀行如果見到信托戶口有錢,會相信資金無問題而批出貸款。她又指若預繳式消費帶來社會問題,「有啲野要取捨」。
邵家輝稱實施冷靜期 或斷資金鏈
批發及零售界立法會議員邵家輝則持不同看法,他表示不同行業都有預繳消費,目的是讓商戶保留客戶,以及增加現金流,舉例餅店和廣告業都有類似手法,只是「樹大有枯枝」,個別公司在倒閉後影響到預購服務的客人。
他又指,若客戶可以在7日「冷靜期」內隨意取消合約,將會增加公司的行政成本。他相信市場最擔心的是超長合約,相信可以在合約時限方面多做討論。而「冷靜期」無法規管重覆推銷,未必能根治問題。
邵家輝又提醒,疫後香港經濟環境疲弱,部分企業無法向銀行借貸,如果實施「冷靜期」,「可能令資金鏈即時斷」,以及令很多企業「突然不能生存」。