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聖方濟各大學輔導員涉專業失當 實名投訴冇回音 傳媒查詢後校方始回覆

聖方濟各大學輔導員涉專業失當 實名投訴冇回音 傳媒查詢後校方始回覆

聖方濟各大學輔導員涉專業失當  實名投訴冇回音  傳媒查詢後校方始回覆

【獨媒報導】一名被香港心理學會裁定專業失當的心理輔導員(詳見另文),被揭發現於聖方濟各大學任職,投訴人過去一個月多次實名向校方反映及提供證據,惟不獲理會。《獨媒》上周三向大學發出查詢後,投訴人在截稿時間前一個半小時,終獲大學回覆確認收到投訴。大學另回覆《獨媒》稱,已向香港心理學會及職員的前僱主發出詢問,求證事件,並會在收到所有回覆後按既定機制處理,而有關職員目前不會參與輔導工作。

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張小姐在2月28日向聖方濟各大學發出的投訴電郵(左圖);大學於3月24日回覆張小姐的電郵(右圖)。

一名現於聖方濟各大學任職高級輔導員,在2022年尾至2023年初處理個案期間,涉違反多項專業守則,去年9月被香港心理學會開除會籍,惟學會至今未按照既定程序公開該個案。受害人張小姐在今年2月起,多次追問學會未公佈個案的原因,同時以電郵聯繫聖方濟各大學的學生事務處,詢問校方是否知悉該輔導員因專業失當,已被心理學會除名。

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批大學官僚和虛偽:完全唔care學生well-being

張小姐在2月20日向大學發出首個電郵後,未獲回覆。一星期後,她向更多名大學高層和行政部人員發出電郵,亦未獲得回覆。她稱,在香港心理學會的建議和允許下,在3月初將學會確認該輔導員投訴個案成立的證明文件,連同投訴信寄給校方,同樣沒有回音。

張指,自己至今合共寄出超過十封電郵和實體信給大學,並且附有真實姓名及其聯絡電話,但遲遲未有回覆;直至她聯絡記者、傳媒向大學查詢後,她才得到校方回覆。她批評大學處理手法非常官僚、虛偽和hea:「如果佢哋一開始就願意處理事情、願意同我溝通,我就唔需要搵傳媒、再次不斷重複講發生過嘅事⋯⋯我完全唔覺得大學care我或者學生嘅well-being,學校只係懶惰,學校只係唔想處理。」

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在香港心理學會發出的投訴確立信中,輔導員X被指違反多項專業守則,包括未能維持與服務對象的關係界線及避免建立多重關係、未能在專業能力嚴重受損時避免執業、未能及時終止諮詢關係並轉介個案等。

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投訴人張小姐

教育局:大學正按內部機制處理、無學校輔導員專業失德數字

對於大學招聘輔導人員的程序和處理實名投訴的做法,教育局有否提供指引?教育局回覆《獨媒》稱,香港的專上院校在管理校政方面享有自主權,可在相關法例框架下自行處理其行政及人事聘任等事宜;院校同時有責任就其運作保持透明度、向公眾問責及維持良好管治,確保其運作符合法例要求及學生和社會整體的利益。

教育局稱,局方了解大學正按其內部機制處理上述投訴個案。至於當局近年有否收到涉及學校輔導員專業失德的投訴?教育局就表示,沒有備存涉及學校輔導員專業失德投訴的統計數字。

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在聖方濟各大學網站的招聘請輔導員資訊中,要求應徵者「是註冊社工或香港專業輔導協會會員」。