【獨媒報導】本港多個行業出現勞動力不足，社福界亦不例外，香港社會服務聯會調查發現，86%受訪機構在促進社會服務時面對人力資源挑戰，另有78%機構正面對財政資源挑戰。在調查中，社福機構指前線服務人員最為缺乏，其中55.8%缺乏註冊社工，社聯行政總裁蔡海偉指出，人才流失的主要原因為移民潮及超高齡社會所導致的「退休潮」。
社聯於今年10月中旬邀請521間機構會員參與「社會服務機構營運及籌募情況」問卷調查，獲得141間機構回覆，約佔整體會員數目的四分一。調查發現社福機構認為前線服務人員最為缺乏，其中55.8%機構主要缺乏註冊社工，52.2%機構主要缺乏前線服務支援，其他較缺乏的則為企業傳訊、資訊科技等的中央行政人員。
蔡海偉
蔡海偉指出，人才流失的主要原因為移民潮及超高齡社會所導致的「退休潮」，指社會現時有註冊社工供應，惟社福機構在聘請的時候仍然困難，導致聘請「社工嘅工資係無可避免地高」，甚至較社會福利署的待遇更高。他表示，社福機構的聘請員工的成本增加，加上獲捐款金額降低，令營運壓力雪上加霜。
社福機構獲資助及捐款金額減少
調查又發現，34%的受訪機構在2023至2024年度獲資助及捐款金額較去年減少，43%的受訪機構亦預期在2024至25年度所獲資助及捐款將會減少。當中72%的受訪機構認為，在籌募經費時遇到捐款機構因外部因素「經濟環境轉變」影響，導致捐款額減少的挑戰。
現時72%的捐款機構皆以「撥款支持」的方式與社福機構合作，較少進行如提供義工、推動跨持分者共創等的合作。蔡海偉指出，捐款機構與社福機構現時的合作欠緊密，在經濟環境低迷下，公司收入下跌便導致直接減少對社福機構的捐助額度，更大幅增加社福機構的營運壓力。
蔡海偉認為，假若捐款機構多以其他方式與社福機構長期合作，可以在經濟環境轉差時調撥資源，以不同方式維持較高程度的資助。
張麗華
設「至善獎」推動跨界別共創
另外，社聯公布舉辦首屆「至善獎」，設有「卓越革新組別」、「卓越服務組別」及「最具人氣服務獎」共18個獎項，並在521間社聯會員機構、34間社會福利署恆常資助機構、14間香港公益金會員機構中選出。
社聯業務總監張麗華表示，期望「至善獎」表揚在社會服務領域中表現傑出和創新實踐的機構，並期望能刺激業界，「搵到啲好嘅project，可以將試驗模式交俾業界學習」。
獎項計劃將邀請政府部門、慈善基金會、企業和學術機構等跨界別人士作為評審，而「最具人氣服務獎」就會由公眾一人一票投出，公眾可在社聯「S+高峰會暨博覽」現場投票，或頒獎禮前兩星期於網上投票。