【獨媒報導】有打齊針的市民月初掃描「安心出行」後，突然變成「紅碼」無法進入指定處所，政府資訊科技辦公室其後表示服務承辦商技術錯誤。立法會議員書面質詢政府，問及是次事故涉及多少宗電子紀錄被刪除。創科局回覆表示，沒有備存受事件影響人數的確實數字；事件後已向服務承辦商發出警告信，並指事件不涉及市民個人資料外洩。

書面質詢由狄志遠提出，他問今次事件涉及個案宗數，政府有否追究承辦商，以及如何防止再次出錯。

創新及科技局局長薛永恒在書面回覆指，事故在5月10日發生，當時服務承辦商在約4時推出「安心出行」流動應用程式3.2.4版本時，因組建過程出現技術錯誤，導致部分Android 及華為用戶在更新後，其「疫苗通行證」二維碼被刪除。

向承辦商發出警告信

資科辦跟進事件後，於晚上8時在Android 及華為的應用程式商店推出3.2.5更新版本修正問題。但由於「疫苗通行證」二維碼只儲存於用戶的手機内，用戶更新程式的習慣和時間亦各有不同，資科辦沒有備存受事件影響人數的確實數字。

薛永恒表示，事件後已向服務承辦商發出警告信，對方承諾即時增加檢測程式的人手、加強審視批核流程及內部監管，以保證程式更新的質量及避免同類事件再次發生。資科辦亦要求承辦商往後在推出每一個更新版本前均需在各個平台先推出測試版，由承辦商與資科辦內部員工一同進行實際操作測試，以確保更新版的程式運作穩妥後才推出供市民下載及使用。