（獨媒報導）內地乘客投訴國泰空服人員歧視，涉事三名空姐昨被公司解僱。工會周三（5月24日）發表聲明，對此表示深切遺憾。工會指面對人手不足及薪酬過低，員工士氣無比低落，因而引發事件，促公司從源頭解決問題。
國泰航空公司空中服務員工會今日發聲明，對機上發生的不愉快事件，導致三名空中服務員被解僱表示深切遺憾。工會指疫情過後，乘客人數上升，但公司未為每航班恢復原有人手編制。前線人員面對人手及資源不足，工作量大增及薪酬過低問題，惟公司漠視，致令同事士氣無比低落，引致事件發生。工會指「冰封三尺非一日之寒」，促公司從源頭正視問題，重建合理工作環境。
工會又批評網上有呼籲乘客作出挑釁空中服務員並作出攝錄的行為，認為是嚴重滋擾同事工作，令空中服務員承受巨大心理壓力、感到極度惶恐。工會要求國泰給予明確指引，保障前線人員不受無理干擾。
工會亦重申，國泰作為一家國際性品牌，空中服務員亦來自不同國家，一向尊重及平等對待所有來自不同國家及文化背景的乘客。空中服務員遵從公司指引，以英語及經公司考核合格的語言與乘客溝通。