南昌220住戶入住約一年，到底他們有什麼心聲？
阿娟笑著說：「舒服，開心，女兒開心，我就開心」。
吳先生：「以前劏房貴租，又擔心加水電費，又亂加租，覺得不公平，來了這裏覺得公平了很多。」
阿恩：「我認識的街坊都覺得入住後舒服了，因為安定了，有事有姑娘幫，有街坊幫。」
東華三院計劃主任(社會房屋) (時任)丘梓蕙指出，街坊生活得到很大改善，社工見到街坊的精神面貌完全不同，初初由劏房搬入南昌220的街坊，見到都有些愁眉苦臉，搬入來後隨着環境改善，租金壓力大幅改善，開始見到他們越來越多笑容，再加上街坊互相認識鄰居後，培養了鄰里關係，見到他們越來越開心。
賽馬會「組房築社」社區營造先導計劃
由香港賽馬會慈善信託基金捐助，社聯於南昌街推動賽馬會「組房築社」社區營造先導計劃。計劃的基礎理念是『能力為本的社區參與』，目的是讓新住戶受惠於營運機構的支援外，更重要是提昇他們參與及生活技能，貢獻社區。為了建立一個有質素的組合社會房屋項目，營運機構需為入住的居民提供適切的社會服務，例如提供個人或家庭儲蓄計劃、社區參與及互助計劃、或就業培訓及支援服務，增強基層家庭及人士面對逆境的能力。
社會房屋的服務有「個人」及「社區」兩個層面：
「個人」層面：支援住戶學習生活技能，例如個人儲蓄及認識社區資源，以增強他們面對逆境的信心與能力，提升他們在私人市場租賃之能力（自租或合租），協助租戶自力更生。
「社區」層面：透過學習群體生活及營造社區，與鄰居及外界建立關係，改善自己的生活質素，同時亦得到社區人士的認同。
在賽馬會「組房築社」社區營造先導計劃下，東華三院成為南昌220的營運機構，協助建立南昌220的鄰里關係，同時希望建立街坊貢獻社區的能力。丘姑娘說：「新開了一架流動共物車，我們本身有一些物資可以讓街坊借用，亦鼓勵其他街坊有一些有用的東西，可能自己用不着，捐出來與其他街坊分享，另外亦都鼓勵他們共享技能，我們有一個街坊技能資料庫，好像一個銀行般，會叫街坊教其他街坊，最普遍的是廚藝分享，亦可以教導一些小型維修技巧。」
現為小學生的南昌220住戶芷盈說：「這裏的社會服務，有運動班及英文班，在這裏學到不少英文詞語，對學校學習及成績有很大的進步，這裏又會有伸展運動班，可以讓我離開房間，出來做做運動，因為留在家中比較無聊。」
東華三院早前亦舉辦了「南昌齊齊畫」，與住戶一起設計及製作大型海報，用作保護面向街道底層住戶的私隱，共同建設南昌220這個家。負責活動表達藝術治療師的Amber指，讓街坊參與及設計，學習到如何設計藝術品美化鐵欄及畫畫技巧，同時成功連繫不同街坊，建立鄰里關係。
離開組合社會房屋後 …
丘姑娘指出，住戶居住劏房太多年，以前都關起門，完全不認識其他鄰居，不知鄰居如何稱呼，做什麼工作，他們對鄰里關係沒有信心，對人亦都沒有信心，有問題時便會處於求助無援的狀態。但入到組合社會房屋後，他們有了信心，有問題時便會主動找到其他人協助，他們亦知道當自己提出需要時，其他人是可以幫到自己的。另外，東華三院設有儲蓄計劃，每個月街坊儲$200，當他們離開南昌220時，東華三院便會按儲蓄月數捐出每月$200，支援他們搬遷時應急的開支。
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