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傳統健身室硬銷手法惹反感 健體總會會長:正被市民淘汰

傳統健身室硬銷手法惹反感  健體總會會長:正被市民淘汰

(獨媒報導)繼大型連鎖健身室集團California、Goji Studios、Fitness First相繼執笠,上周「暫時」倒下的有38年歷史的舒適堡,它們死因是什麼?香港健體專業人員總會會長王曉山今早在電台直言,大業主租金「企硬」是原因之一,以往「硬銷」的營運手法亦令人反感,正被市民逐步淘汰。有聽眾致電表示,打工仔只想出汗減壓,每當聽音樂享受運動時卻被硬銷打斷,甚至經過接待處時已感壓力,認為新式健身室的運營方式較可取。

王曉山在港台《千禧年代》表示,傳統健身室集團的場地較大,業主企硬就會容易出現欠租問題。而舊的經營模式主要靠教練課程拆賬,為公司提供利潤,但在經濟下滑後,市民的購買意慾下跌,直接令公司的現金流出現問題。

他又表示,其實早於2016年California健身室集團結業後,傳統推銷手法已經逐漸遭市民淘汰,顧問更希望有私人空間,做運動若被教練硬性「指導」,顧問會感到反感,例如使用跑步機時,「走埋嚟話呢個地方錯,嗰個動作做得唔好啱,其實真係令人煩擾」。顧客寧願使用更無約束性的健身室做運動。

王曉山
香港健體專業人員總會會長王曉山(資料圖片)

新式課程顧客主導 課時較合理

至於新式健身室如何賺錢?王曉山表示它們亦有私人課,但只會在顧客有需要時才預約,而且課數較合理,不會出現超長合約的情況。

聽眾林小姐致電節目表示,作為打工仔只想在放工做運動減壓,但當自己有目標、聽著音樂做運動時,卻會被推銷打斷,甚至經過接待處已經有壓力,「都唔係幾自在,唔能夠成個運動過程好enjoy」。她在疫情期間轉到新式健身室,認為體驗較佳,接待處是房間內,有需要時才按鐘,顧客按需要向職員查詢,「唔會畀客人太大壓力」。