【獨媒報導】銅鑼灣世貿中心中午發生三級火，火警撲熄後消防在傍晚見記者交代事件。高級消防區長吳有雙表示，初步估計是大廈1、2樓電錶房電線起火，確實原因仍有待調查。多名疏散市民均表示，大廈消防鐘沒有響，天花灑水裝置沒有運作，走火梯有雜物阻塞。吳有雙指，大廈1至5樓正進行大翻新，消防處已接獲通知，商場在裝修期間將三套消防裝置關閉，但按消防理解，大廈有做消防年檢，6至38樓的消防設備運作正常，會進一步調查事件。
消防最初在中午12時37分接報火警，抵達現場後發現濃煙密佈，大廈面積廣闊並有多人求助，消防遂將火警升為三級，以調配更多資源。消防出動兩條喉和兩隊煙帽隊灌救。事件總出動175名消防員，火勢在下午3時受控，大部分約在4時20分撲熄。共有770名市民在消防協助下疏散，40名市民自行疏散。
救護監督劉錦基指，事件中有13人不適，包括1男12女，年齡25至60歲。6人送往瑪麗醫院治理，5人送往東區尤德夫人那打素醫院治理，2人送往律敦治醫院治理。13名傷者中，10人因吸入濃煙不適，其中一人因為吸入濃煙後身體反應強烈，暫列為較嚴重個案；3人因不同程度扭傷。
對於有市民反映，整個火警過程中沒有聽到警報鐘聲，亦沒有灑水系統撲火，吳有雙表示消防接到承辦商通知，大廈的1至5樓正進行裝修工程，有需要將3套消防系統關閉，包括花灑系統、手動火警警報系統，以及自動火警警報系統。但其他樓層的情況，他表示6至38樓的消防系統運作正常，已通過年檢。 消防處會在火警後調查事件。
火警事件中，大批市民前往天台等待救援，消防被問到對於市民火警逃生合適目的地有否建議，吳有雙表示市民遇到火警，可以在評估風險下，往地面方向逃生。他又指在火警期間，消防在評估風險後，曾使用升降機疏散市民。