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How to Win Friends and Influence People - Dale Carnegie

這本人際關係的天書在八十多年前寫成﹐ 到了今時今日還能夠在暢銷書榜中﹐
長期緊佔一席位。很多名人亦推薦這書為必讀作品﹐足以顯出這本書的份量。
書的內容如其名﹐就是教讀者如何去贏取友誼和影響他人。
這本書的中文中文譯名是人性的弱點﹐比英名原名更簡潔有力﹐
只用四個字就總括說明贏取友誼和影響他人的不二法門。
依俙記得我在中學年代已經讀過這本書﹐因時隔多年內容已忘記得七七八八﹐
也不知道當年我看明白多少內容。最近我下載了這本書的CD版﹐
在駕車上下班時收聽﹐當是工餘的個人進修。這次重拾這本書使我獲益良多﹐
有點兒後悔這本書放在書架上多年﹐也一直沒有拿起來細心閱讀。

書本其實是說做人的道理﹐看起來很顯淺易見﹐理所當然的人人也懂﹐
可是有很多人就是沒法做到。可能是根本不知道﹐更可能是知道但忘記了。
這本書把待人接物的方法﹐簡單的歸納為幾個大原則﹐輔以名人逸事﹐
去說明如何有效地運用那些原則的方法。書中分為三大部份﹐如何讓人喜歡你﹐
如何去讓人同意你﹐以及如何去改變別人。當你想向他人要一些東西時﹐
首先要與那個人溝通。可是人不是電腦﹐不能直接簡單地輸入命令﹐
必須用一套以有效的方法去溝通﹐這就是人際關係的精髓了。
有人會說書中教的那些方法很假﹐是利用人心的權術詭道﹐
但無可否認人有心理因素這個事實﹐若要有效溝通就要有適當的方法。
其實這本書只是提供人際間的工具﹐工具本身是中性的﹐沒有分好壞﹐
是好是壞視乎拿著工具的人想去做什麼事。

很多人對這本書有一個先入為主的偏見﹐最大原因可能是封面的設計。
封面全黑色有一個骷髏頭﹐給人有點邪門的感覺。書中所用的表達方法﹐
與中國傳統儒家思想的君子觀念不乎﹐看似是小人才會用的手段。
其實如果能夠發自內心地做到書中所講的道理﹐就已經達到聖人的境界。
可是凡人始終不是聖人﹐做不到內心至少也做外表﹐畢竟這對自己最有益處。
書中的例子多數用美國名人﹐除了幾個總統外我們大多不認識﹐
若果翻譯本可以用中國名人的例子﹐我想吸引更能讀者的閱讀興趣﹐
不過倒轉頭想﹐中國的歷史不流行人際手段這套﹐大慨只能找出反面教材。
書中有一個很重要的問題沒有解答﹐就是如何處理自己的人性弱點﹐
我也喜歡自吹自擂﹐可是要聽人自吹自擂才會受人喜愛啊。
這本書處理人際關係的方法主要是點對點﹐要分別去與每一個人溝通。
若是要面對一大群人﹐這些方法也許不能全部照板煮碗地應用﹐
也許為掙取大眾的支持﹐要用與書中道理相反的方法去對付小數敵人。
在日常生活中﹐人與人的關係多是點對點形式。要先做好點對點的溝通﹐
才會有機會去做更高層次﹐面對群眾點對平面的溝通。

這本書是寫於EQ理論發明之前﹐但書中各種方法終旨和高EQ不謀而合。
我們很多時候因為負面情緒﹐只求發洩自己的脾氣﹐最後把事情弄糟了。
這本不是那種看完一次就可以掉的書﹐而是應該要久不久就翻開看看﹐
反省一下自己在生活中有沒有遵則書中的做人原則。假著有天我當了名人﹐
有報紙電台訪問我閱讀習慣﹐這本書必定會是我推薦的十本好書之一。
不過說回來﹐若做不到書中的道理﹐要當個成功名人可比登天還難。
若可以把書中的道理融會貫通﹐不論何時何地也自然地運用出來﹐
至少還有成功的機會﹐甚至有可能已經一隻腳踏在成功路上。