香港警務處資料顯示，2015年有900多個60歲以上長者曾走失，30多人找不到或未消案，當中大多是認知障礙症長者﹔2009年香港認知障礙症人口有約10萬，2039年預計達30萬，預料長者走失情況愈來愈嚴重。
李太的丈夫2011年發現患有認知障礙症，很健忘，亦經常混淆時間及方向，例如他會深夜出街買報紙或叫李太去飲茶，更曾兩次走失：今年初，李太跟他從深水埗坐巴士回家時，還未到站，他就跟了別人下車，幸好李太察覺隨即下車追上他；又有一次李生在家找不到太太，就自己坐車去找她，但一下車就迷了路。自發生這兩次事件後，李太時常擔心丈夫會再次走失，整天都跟著他。作為照顧者的她，一直承受很大壓力。
香港耆康老人福利會行政總監梁綺眉表示，當長者走失，大部分家人都六神無主、無助，有些家人在尋回長者後更選擇不再讓他們外出，令長者生活質素下降，亦增加家人間的張力。
為協助家人尋回長者，耆康會設立「樂回家」網站（e1668.hk），為照顧者提供支援服務及預防長者走失貼士，如建議預先製作走失資料表，方便長者走失時可即時列印尋人啟示，多留意長者每日的衣著，每年為他拍下照片，為長者配戴刻有聯絡資料的預防走失飾物，並強調要即時報警，提高找回長者的機會。此外，梁綺眉建議家人可跟鄰里、大廈管理員打好關係，讓他們知道家中有一有機會走失的長者，幫忙看守長者的行蹤。
她亦呼籲公眾人士提高警覺性，當在街上見到神情焦急彷徨，且衣著奇異（如夏天時穿冬天衣服、或是睡衣）的長者，可多問幾句及提供協助，幫助他回家，減低長者走失時遇上危險的機會。