有次在拉薩，遇到幾名年青有為，從香港而來的大學生，說想來西藏當義工。其中一人說︰「我是讀營養學，現在剛好有假期……」（下刪近一分鐘的自我介紹。）我忍不住打斷，直接問他要我如何幫忙。他說︰「我來西藏旅行，想幫助牧民，我想跟他們一起住，了解其飲食習慣，再重新編定食單，以確保他們營養均衡，想請你代為安排。」
我問他︰「牧區條件有限，牧民主要吃糌粑、氂牛肉、酥油等，找新鮮蔬菜和肉類比較困難，你怎樣確保他們找到你認為有營養的食物呢？」對方說︰「我猜他們會有辦法！」我問他打算留多少個月，他說︰「我打算留三天……」
另一名學生說︰「我們想去孤兒院做義工。」我建議他們到孤兒院清理廚房，這樣說是因為之前聽孤兒院的校長提及過需要這種義工。怎料有為青年一聽要當清潔工，臉色一沉，說︰「我覺得可以做更有意義的工作囉，例如幫孤兒院的行政管理。」我見他躊躇滿志，又忍不住問，打算留藏多久，他說︰「一個星期啊！」
老實說，你花一星期進入別人孤兒院的管理層，別人教你認識運作都不夠時間，更何況去幫別人呢？我說話可以很爽性，當時就直接問︰「其實你會不會反而影響了這些機構的運作呢？」
眾學生當然失望，也許他們會想，為甚麼他們滿腔熱誠，專程走來找我這個長居西藏的香港人，卻不願幫他們這顆熱熾的心。
我其實不是不想幫，而是不知從何入手，更擔心你反而妨礙別人，添煩添亂。
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《所謂送暖到西藏》