某天,我和朋友一起去老遠的屯門做義工,是一項運動項目的賽事,主辦機構請了很多義工幫忙,大部分都是學生,而有少部分人就是我這種個人報名的義工。負責聯絡的工作人員非常忙碌,只用電郵跟我聯絡,直到比賽前幾天,我才知道集合時間和地點,以及負責的位置,但仍然對比賽性質、路線、項目、工作內容一無所知。本着做義工的心態,我只想着幫忙,以及想見識一下,所以也沒想那麼多,即使地點偏遠,沒有車接送,還要比上班早起,也沒有所謂。
我本身有義工服務的經驗,由中學開始就去義工,卻沒有遇過這麼不幸的事情……
當天我和朋友順利去到集合地點,才知道我們臨時被調去做其他工作,而賽道的check point原來是在山上的,我們等了差不多一小時才有車上山,到達check point後,我們負責的工作是計時,我要拿着一部大會提供的電話掃描參加者的手帶,紀錄時間。而我的朋友則負責人手紀錄時間。而意外就此發生了,check point是在水壩附近的,沒有帳篷、沒有桌椅,我想在旁休息一下,並想把自己的手機和大會的電話放下,由於大會的電話是有膠套包着的,當我把大會的電話疊在我的手機一併放在水壩上時,大會的電話則在我的手機上滑落到水裏去,我的手機幸好沒有膠套,所以沒有滑走。我真的嚇壞了,完全沒有想到該怎樣處理,本想幫忙,卻添別人麻煩,覺得很不小心,同時又很擔心賠償問題。
旁邊其他義工都非常驚訝,很多人都在旁安慰我,認為這是意外,主辦單位會處理,一位上海的女義工跟我說:「幸好你人沒有掉下去,人沒有事就好了,而且你是在做義工,在做好事呢,一定會有好報的,不用太擔心。」反而跟那位女義工同行的澳洲男人卻非常冷淡,之前還會跟我開玩笑,那時只冷冷叫我自己向大會解釋,大會的決策人是他的朋友,也是外國人,他知道後非常嚴厲地叫我賠償,亦說他們公司絕不負責,如果我不賠償的話則報警處理,據了解後,我才知道他們公司根本沒有為義工買任何的保險……另一間負責場地佈置的公司的人也替我想辦法,看看能否在水壩下拾回手機。對於發生不幸的事,給予我關心的人真令我感動,或許亞洲人都比較有同情心,而外國人偏向個人主義,認為做錯事應該由個人負責。我也在之前的活動中,遇過義工司儀放在大會帳篷而不見手袋的情況,我的事件最後也算是解決了,但我很想提醒各位好心的義工:
1) 做義工前要清楚了解機構的性質、目的,是非牟利的機構還是商業的機構。
2) 要清楚機構有沒有幫義工買保險,如果在做義工的過程受傷或者有個人財物損失的時候,是誰要負責。
3) 更加要清楚義工如果意外造成主辦單位的損失時,到底是誰負責損失。
4) 任何簽署的文件都要看得清楚,如果像我這樣沒有任何指引或沒有簽任何文件作實的時候,很容易會有不公平的情況,一定要問清楚機構。
5) 最後,一定要好好保護自己的人身安全,以及小心保管個人財物及所有大會提供的物資。
註:在沒有簽署任何文件的情況下,請記住自己不受保障,也不要忘記自己的權益。因為即使是收僱員工,在勞工法保障下,賠償上限也只是300元,有任何問題可尋求法律協助。
希望各位在做善心的同時,也要好好保障自己。