看過廣管局的《廣播服務意見調查2007》，不妨跟大家分享一下我的觀察。
1. 收費電視增長驚人的背後
免費電視及電台仍然主導，滲透率分別維持在99.1%及94.0%的高水平，電視觀眾平均每天收看免費電視3.0 小時。
接近84.1%的人士表示無線電視翡翠台是他們最經常收看的免費電視 頻道，隨之是亞洲電視本港台（10.9%），對比2005年調查，無線下跌了約6%，亞洲電視本港台升了4%。
相反，收費電視的滲透率則由2005年的33.8%上升至45.0%。在受訪前一個月內曾收看免費電視的受訪者（98.8%）中收費電視1.7小時。不過，45%當然不低，但是，如果把香港跟已發展地區比較，香港的水平大約是美國八十年代的狀況，1990年時，收費的有線電視滲透率已達59%。
在受訪前一個月內曾收看收費電視7的受訪者（46.8%）中，接近一半（49.5%）每天收看，18.0%經常收看，30.2%間中收看及2.3%甚少收看。當中，尤其now寬頻電視較突出，提及的百分比由2005 年的9.8%顯著增加至2007 年的28.0%。
now寬頻利用電訊盈科的固網網絡擴展市場，會否成為收費電視的霸主？會否使剛稍為開放的收費電視市場又再次成為壟斷？
2. 「投訴文化」
雖然接近七成受訪者（69.4%）認為現時在無綫電視和亞洲電視播放的節目的尺度（例如色情、暴力和用語）適當。但有15.1%認為現時的尺度太鬆或較鬆，7.2%表示現時的尺度太緊或較緊。我個人的感覺屬於後者。
廣管局說「令人鼓舞的是」知道廣管局有提供投訴途徑的比率較前次調查有顯著的增加，由65.7%（2005）升至73.1%。這是好事還是壞事？
從審查角度看，投訴以及投訴機制所扮演的角色可能更重，這跟處理出版物的「影視處－淫審處」的發展相近。不過，出版機構多如恒河沙數，但是廣播機構的數目則少得多，都是有錢的大財團。投訴所造成的壓力（特別是保守價值）在廣管局的協助下，更能令廣播機構聽話，令媒體審查更嚴密。注意，廣管局的成員都沒有多少民意基礎或公眾問責關係！
不過，也許也有好處，就是市民對媒體的內容較以前敏感，如果這股「投訴熱」能轉成認真的公眾文化評論及辯論，應該會是一個好發展。這當然需要公民社會及公民媒體的努力。