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對校方處理繳費及選課安排失當 表達嚴重不滿及遺憾

對校方處理繳費及選課安排失當  表達嚴重不滿及遺憾

珠海學院(下稱校方)在本年度下學期註冊選課安排中,在欠缺清晰指引而作出多項變動,以致同學無所適從。多項變動包括:1. 要求同學清繳全部學費才能選課、2. 要求未能繳費同學寫延期繳費申請書、3. 要求同學面見學生事務處職員,審批延期繳費申請。部分同學苦等數小時仍未能完成註冊及選課手續,甚至更有同學申請延遲繳費被拒,要即場向親友、同學籌集二萬多元學費,才可繼續選課,實「不人道」。

珠海學院第四十五屆學生會對校方在欠缺清晰指引下,改變處理繳費及選課安排感嚴重不滿名遺憾,並要求校方作出公開解釋,以釋除同學不滿及困擾。

1. 繳費安排大改 欠缺充足通知

同學以往可在選課前繳付$5000留位費,進行選課程序,並於學期完結前清繳餘下學費。然而,校方於本學期突然改變繳費安排,新措施要求同學在選課前必須繳付全數學費,否則需以書面向校方申請延期繳費,再會見學生事務處職員作審批,此舉令同學大失預算。有申請被拒的同學要即場向親友、同學籌集二萬多元學費,才可繼續選課。亦有同學早於十時回校,卻因新安排令他到下午三時仍未能完成整個審批程序。校方職員聲稱已透過電郵系統通知所有同學,惟本會幹事查証後並未在學校電郵及個人電郵收到相關郵件。另外, 校方在全校內只貼上一張A4紙大小, 沿用去年的格式及內容的繳費安排通告,根本未有提及相關安排改變。

2. 對申請資助處助學金及貸款同學諸多阻撓

有同學因尚未收到學生資助辦事處(下稱資助處)的助學金或貸款,需申請延期繳費。該名同學表示,他早向校方表明因資助處未審批其申請,未能於短期內繳費,校方職員亦接受理由,但卻在短時間內被兩名職員催促他繳交學費,顯示校方處理同學繳費欠缺共識,令同學感到不被信任。另外,在近日選課及繳費安排中,校方職員對未能即時清繳學生諸多查問。有同學質疑校方職員在處理同學延期繳費手法不一,安排不可理喻:校方對未獲資助處發助學金或貸款的同學未有細心查証資料外,更反向同學不斷查詢資助處未發助學金或貸款的原因,費時失事。

3. 突開新隊伍 苦等一小時大感無奈

因二年級同學眾多,校方提早於一月十七日早上十時開始進行選課。同學雖預早抵校準備繳費,卻因校務處實施繳費新措施,時間大失預算,更因而錯過原安排之選課時段。有準備好支票的同學呆等超過一小時,仍未能進行繳費手續。校方卻突然開放電腦中心,供持支票及入數通知書的同學進行繳費。

令呆等超過個多小時的同學被大批手持支票而較遲抵校的同學「扒頭」,大感無奈。校方未能針對各級同學人數,作出安排及應變措施,令同學手足無措。

4. 校方人手不足應付新措施

校方在本次註冊過程採取新措施,使繳費時間大幅延長。校園地下處處見人龍,同學苦等多小時仍未能完成繳費手續乃常見。然而,校方人手緊絀,無法應付過多人流,更遑論要實施新措施,進一步浪費同學等候時間,亦增加前線同事工作負擔。

5. 部分必修科目學額不足以應付實際需求

另外,有部分必修科目學額數目少於實際需求,例如「BBA212商業傳意」本科為工管系、商訊系、財金系必需修讀課程,同時亦會開放部分名額,給予其他學系同學修讀,惟3班共120個名額在二年級選科早段經已爆滿,即使名額額外增加24個仍未能讓所有商學院學生選讀。結果校方在下午約六時才公布節衷的解決方法,無助六時前完成選課而未能選讀商業傳意的同學。又例如會銀系在本學期開設兩班,各40人之必修科目「ABA223 貨幣及金融體系」課程,由於課堂人數上限,先後再兩次作出調整:由原先限額兩班共80人增至120人才能解決問題。以上例子顯示校方開辦課程時欠缺周詳計劃,校方早已掌握學生人數卻未能妥善處理必修科目學額不足的問題.

6. 後期突然加開通識組別課程 公平抽籤制度蕩然無存

校方聲稱沿用多年的時段抽籤制度恆之有效,每位同學有均等機會安排在較早時段選擇心儀學科。但部分較受歡迎的通識科目僅開一班,時段較後(五、六、七)的同學根本無法選擇。惟校方往往在時段七、八期間突然加開通識科目組別或限額,變相對中段選課的學生極不公平。以通識科「GCB101 法律與社會」為例,原只設有一組,時段後期同學本應未能選擇課程,但校方突然在時段七加開一組,供60位同學修讀。此舉不但令夾在中間時段已完成選課同學不能選讀心儀通識科目外,所謂抽籤制度的公平性亦不攻自破。學生未能清晰實時掌握科目,選擇科目就猶如投資股票,炒消息。

學生會明白同學繳交學費乃其基本責任。但校方卻未能妥善處理相關措施,及早宣布新政策,令同學大感不便及困擾。如校方及早詳盡通知全體學生在繳費手續中的變動,增加應對方案,連日來衍生的問題根本可以避免。本會對校方處理同學繳交學費及選課安排表達極度不滿及遺憾,並要求校方作出公開解釋,向受影響的同學作出交代。

珠海學院第四十五屆學生會幹事會
二零一四年一月十六日