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從街市小商戶對企業社會責任的啟示

領匯監察與天水圍頌富街市的一眾商戶於上月中旬到社聯主辦的「商界展關懷」頒獎典禮會場示威,向行政長官曾蔭權直接抗議領匯監管承包商「現代街市管理有限公司」不力,頌富街市的商戶在於承包商管理的六年來飽受壓迫。事件更引起了社聯行政總裁方敏生及一些學者於網上及報章發表不同意見。筆者無意中登入社聯的網頁,竟發現故事的主角之一「現代街市管理有限公司」是其中一間於04/05年獲得「商界展關懷」的公司。除了曾特首的名氣外,相信該公司於04/05年獲奬均可能成為頌富街市商戶前來「踩場」的原因之一。

重回當日的頒奬典禮,社聯舉辦「商界展關懷」的頒獎儀式,旨在推廣企業社會責任,而甄選的六個準則分別為「鼓勵義務工作、關心員工家庭、聘用弱勢社群、建立伙伴合作關係、傳授知識技術,及樂於捐助社群」。從這些標準可見,社聯對企業社會責任的理解非常狹隘,就連最基本對企業「進行商業活動時亦考慮到對各相關利益者造成的影響」(1) 這一點也未有觸及。

一般而言,企業社會責任主要分財務、環境及對社會三方面的承擔 (2)。除了企業經營的經濟效益,負責任的財務管理更應採用道德採購的標準,並遵守該區的最低工資及勞動待遇。環境責任的焦點在於可持續發展之上,當中包括對再生能源的運用、廢物處理、以及循環再造等。社會責任則在於為社會成員建立互惠共生的合作,其中亦包括消除歧視、棄用童工、保障婦女、維護工人結社自由及集體談判權。此外,企業們更應確立公平、公開的機制,使民間以至政府能有效監察它們的運作,以確保它們實踐以上的標準。

除了上述的街市承包商,05/06年獲奬的企業更包括於去年被大學師生監察無良企業行動揭發於內地出產「血汗工廠」的迪士尼、於上月被瑞士的民間團體指控逃稅的花旗集團,以及因外判而裁員的百佳超級市場。作為香港提供社會服務的「大阿哥」,社聯應否仍這麼短視,並淪為大企業察亮招牌的工具?貴為聯會的總裁,在指責示威者騎刧民意時,她所代表的機構又會否助紂另一種企業文化的霸權?

 1)社會責任組織,摘自馮玉麟(2005/9/14)〈企業對社會的責任在哪裏〉, 刋於《明報-論壇》,香港。
2)《遠見》,摘自 葉保強 (2005/7/2)  〈企業社會責任與三重底線〉,刋於《信報-經濟‧企管》,香港。