沃爾瑪企業社會責任制度形同虛設，
我們不要哭泣玩具！
2007年8月16日
大學師生監察無良企業行動(SACOM)日前發佈《中國製造之玩具故事》調查報告，可謂對全球零售業巨頭沃爾瑪(Wal-Mart)當頭棒喝。在2005年6月至2006年12月，SACOM走訪廣東深圳和珠海五家沃爾瑪玩具代工廠，訪問了82位生產線工人，發現廠方涉嫌嚴重違法，剝削大批勞工，沃爾瑪企業社會責任制度形同虛設。在這樣的情況下，沃爾瑪發表道德採購政策年度報告(2006 Report on Ethical Sourcing)，更令人懷疑那是轉移視線之技倆。
沃爾瑪壓榨，根本不能有效監察和遏止其所屬中國製造廠商侵犯工人權益
沃爾瑪全球6,000多家供應廠中，超過八成位於中國內地。發言人SACOM統籌主任陳慧玲表示︰「沃爾瑪聯同業界四個主要競爭對手，嘗試推動全球性之企業監察機制(Global Social Compliance Program)，並聲稱其所屬中國和其他國家製造供應廠的勞動條件，已得到了改善。但是，從是次第一手的調查結果顯示，實際勞工面對的狀況比我們想像的還要差。沃爾瑪「永遠低價」(Always Low Price)之全球採購攻略，加上其虛偽的監管制度，只會鼓吹廠方肆意剝削工人。」
五家玩具廠包括泰興玩具(深圳)有限公司、新台興塑膠電子製品(深圳)有限公司、再興電子(深圳)有限公司、泰強製品廠(深圳)和珠海市鑑隆實業有很公司。
廠方強逼勞動，工人每周工作六至七天、每天工作至少11小時，一周工時長達66至78小時。沃爾瑪雖已對其供應廠定下每周工作60小時的準則，但是鑑隆玩具廠在趕貨的日子，竟要求工人不放假不休息，月工時長達336小時，比中國《勞動法》規定的正常工時超出一倍！儘管工人嚴重加班加點，他們每月的收入只有人民幣600至800元，遠遠低於法定最低工資標準。廠方恣意克扣工人的加班費，且隨意壓低件工單價，對工人極為不公平。
再者，工人表示生產環境非常危險。泰強玩具廠工模部曾有一起工傷事故，年僅22歲的男工在拉模的過程中不幸被「吊車」猛力撞倒，左腿骨折，且不獲廠方安排入院以作後續治療。在訪談中，他指出廠方並沒有為工人提供有效的防護措施。另外，在鑑隆的吹塑部，工人為了應付高速生產，而使用的小刀很鋒利，經常導致手指受傷流血。有一位男工更被割傷深入至骨頭，而廠方拒絕送他入院治理。廠方並沒有為工人提供足夠的安全培訓，嚴重違反了《生產安全法》和《職業病防治法》。據工人說，五家供應廠都沒有為工人提供醫療和養老保險，也違反了《社會保險條例》。由此可見，沃爾瑪置工人安全於不顧。
工人被迫背誦標準答案，又或者，工人變成了「隱形人」
是次的調查為我們進一步揭開沃爾瑪監察機制失效的深層原因︰沃爾瑪一方面不斷往下壓低採購價格，且極力縮短生產周期和付運時間；另一方面它意圖就勞工、環境等方面對所屬供應廠進行評審，實地查核驗廠，並要求廠方對工人作出種種保護措施，這兩種做法卻是互有衝突的。沃爾瑪的監察制度注定失敗，名存實亡。
廠方為求生存不惜欺瞞造假。泰興管理人員強制性要求全廠員工參加「特別培訓」，並對他們灌輸一個觀念︰「如果你『答錯』問題(即對查廠人員暴露了權益被侵害的事實)，我們就會失去訂單，而你也會失去工作！」
另外，就在查廠當天，鑑隆管理人員刻意安排沒有勞動合同的、沒有社會保險的、剛剛進廠的工人「放假」。大批保安人員駐守工廠大門，絕不准許他們進入。對於留守廠內的老工人，管理人員則用盡了威逼利誘的手段，務求他們牢牢記住至少70題「標準答案」。「工人培訓」之內容包括基本工資、加班費、工作時間、職業健康安全、企業生產守則、投訴機制等等，都是虛假的。
組建工會的合法權利被剝奪，沃爾瑪說一套，做一套
《沃爾瑪所屬供貨商行為守則》於2005年1月修訂，加入了「結社自由和集體談判權利」細則。然而，在沃爾瑪宣稱維護工人自由結社權利之後的第四個月，泰強工人依法遞交了組建工會的意向書，並得到超過200位工友的簽名支持。唯廠方管理人員不惜違反《工會法》，對員工恐嚇甚至使用暴力，阻擾和限制員工組織工會的權利！在2005年4月21日，工人代表致信沃爾瑪社會責任部門，促請有關方面介入，公正處理事件。沃爾瑪卻袖手旁觀，充耳不聞。結果，多名核心工人遭到廠方報復，無理解僱。
中國工人付上高昂的代價，我們不要哭泣玩具！
SACOM呼籲廣大消費者，不要哭泣玩具！沃爾瑪沃爾瑪必須立刻停止剝削，放棄其全球競逐底價之採購模式，勇於承擔企業社會責任，切實地和供應廠建立合作夥伴關係，並邀請具公信力的民間團體為工人提供全面的勞工權益培訓，讓工人參與民主決策機制，建立可持續發展的和諧社會。
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