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入境處研旅客申報表電子化 目標年底前完成

入境處研旅客申報表電子化 目標年底前完成

【獨媒報導】現時日本、韓國、新加坡等地旅客入境已可使用電子申報表,減省輪候辦理入境檢查的時間,惟香港仍只採用填寫實體表。有立法會議員關注情況,問到入境處引入電子版旅客申報表的「時間表」。保安局回覆指,入境處正參考其他地區的經驗和做法,積極研究旅客抵港及離港申報表電子化,及以其他科技處理出入境檢查的可行性,目標今年年底前完成研究。

現時多個旅遊熱點均容許旅客入境時使用QR Code 過關,例如日本的「Visit Japan Web」、韓國的「Q-Code」及「K-ETA 」;新加坡亦推出「SGAC」(Singapore Arrival Card),旅客可在網上填寫申報表後獲得電子入境卡。民建聯立法會議員陳仲尼提出書面質詢,關注訪港旅客的入境程序,詢問保安局有否計劃簡化旅客辦理入境檢查的程序,並引入電子版的旅客申報表,以及執行時間表。

保安局未有交代時間表,但就表明入境處正參考其他地區的經驗和做法,積極研究旅客抵港及離港申報表電子化,或以其他科技處理出入境檢查的可行性。研究的範圍包括法律依據、相關系統的要求、硬件配套、工作流程等,入境處目標於今年年底前完成有關研究,並視乎研究結果部署下一步的改善方案。

被問到政府有否收集和分析訪港旅客的意見和反饋,了解他們對現時入境檢查程序的期望和滿意度。保安局就指,入境處有提供不同渠道,包括電話、傳真、電郵及郵寄方式,以方便市民及旅客回饋意見,各口岸的入境處人員亦樂意聽取旅客即場提出的建議。處方會根據所得意見,檢視現有設施和安排及作出改善。